Консультация № 44 042
№ 44 042
налоги и кредит
права потребителей
правосудие
РЕШЕНО

Каков срок для ответа на досудебную претензию?

Здравствуйте!

Хочу направить в микрофинансовую организацию досудебную претензию (требование) о признании сделки по договору потребительского займа недействительной.

Подскажите, пожалуйста, какой срок я могу обозначить в претензии (требовании) для ответа на нее и вообще в какой срок микрофинансовая организация обязана дать ответ на такую претензию (требование)?

3 ответа

Здравствуйте!
Как правило, закон не определяет сроки для ответа на претензию. В тех же случаях, когда он их устанавливает, сроки могут быть разными. Приведем примеры.

30-дневный срок установлен, в частности, для ответа на претензии к перевозчику по договору перевозки (п. 1 ст. 163 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ, ст. 127.1 Воздушного кодекса РФ, п. 1 ст. 407 Кодекса торгового мореплавания РФ, ст. 124 Устава железнодорожного транспорта РФ, ч. 1 ст. 40 Устава автомобильного транспорта). Это самый распространенный срок.

10-дневный срок установлен, например, для ответа на претензию потерпевшего по ОСАГО к страховой организации. При этом в расчет срока не включаются нерабочие праздничные дни (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).

5-дневный срок установлен, например, для ответов на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам в пределах одного населенного пункта (ч. 4 ст. 37 Закона о почтовой связи).

Зачаствую используется формулировка "разумный срок".
Разумность срока для ответа на претензию зависит от специфики обязательства, сути претензии и фактических обстоятельств дела.

При определении такого срока суд может взять за основу правило п. 2 ст. 314 ГК РФ: если срок ничем не установлен, то обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления требования. При таком подходе разумный срок составит семь дней.

Если есть установленные законом сроки для ответа на претензию со схожими требованиями, то, скорее всего, суд будет ориентироваться на них. Как правило, эти сроки составляют 30 дней.

Здравствуйте!

Я считаю ошибочным Выше желание направить претензию (требование) микрофинансовой организации о признании сделки недействительной.

Во-первых, как правило, претензии направляются контрагенту по договору в связи с неисполнением договорных обязательств. В своем вопросе Вы не указали, что МФО каким-либо образом нарушает договор потребительского займа.

Во-вторых, по смыслу гражданского законодательства, контрагент по договору не может признать сделку недействительной. Признать сделку недействительной возможно лишь в судебном порядке.

Вы вправе в требовании контрагенту: уведомить его о не заключении договора; уведомлять его об отказе от договора, а также требовать (предлагать) расторгнуть договор.

Добрый день!

В вашем случае претензия о недействительности договора не будет иметь правовых последствий. Свои требования вы можете изложить в иске, если для обращения в суд возникнут основания.

Требование же об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок (ч. 2 ст. 452 Гражданского кодекса РФ).