РЕШЕНО
Правда ли, что оператор связи хранит запись разговоров и переписку абонентов?
Здравствуйте!
Если в деле понадобится подтверждение слов, которые были произнесены через телефонный разговор, можно ли по запросу суда обратиться к оператору, с целью предоставить запись разговоров и переписку смс. Я про GSM, не соц сети.
Или это миф?
9 ответов
Вадим Юрьевич
09 июня 2026, 15:51
Эксперт
Здравствуйте Александр!
Если Вам записи телефонных переговоров и сообщений необходимы в качестве доказательств по делу, и с момента их воспроизведения не прошло 6 месяцев, то Вы вправе в суде заявить ходатайство об истребовании судом у оператора связи записей телефонных переговоров и сообщений.
Алексей Власов
11 июня 2026, 10:09
А вот мне прокурор разъяснял, что записи могут истребовать только следственные органы в рамках оперативно-розыскных мероприятий, то есть в гражданском производстве и истребовать нельзя, потому что это часть оперативно-розыскных мероприятий, хотя это спорное утверждение
Вадим Юрьевич
12 июня 2026, 11:59
Эксперт
Такого ограничения в ГПК РФ нге существует. Суд обязан оказывать сторонам содействие в получении доказательств. А оператор связи обязан исполнить требование суда.
Александр Фролов
12 июня 2026, 11:31
Здравствуйте!
Выскажу свое мнение - как я полагаю, Вадим Юрьевич прав - запросить такие сведения в рамках гражданского процесса возможно. Почему нет? В моей практике запрашивалась детализация исходящих и входящих вызовов (кто кому когда звонил и длительность соединения).
При этом, согласен с Алексеем, что утверждение "в гражданском производстве истребовать нельзя, потому что это часть оперативно-розыскных мероприятий" спорное. Поскольку суд направляет запрос оператору связи, а не истребует сведения, полученные в рамках ОРД (ОРМ) у правоохранительных органов.
Елена Макей
13 июня 2026, 17:57
Эксперт
Елена Макей
13 июня 2026, 17:58
Эксперт
Елена Макей
13 июня 2026, 17:59
Эксперт
Елена Макей
13 июня 2026, 17:59
Эксперт
Елена Макей
13 июня 2026, 18:02
Эксперт
Добрый день, Александр!
В соответствии с Правилами хранения операторами связи текстовых сообщений пользователей услугами связи, голосовой информации, изображений, звуков, видео- и иных сообщений пользователей услугами связи, утвержденными Постановлением Правительства
Российской Федерации от 12 апреля 2018 г. № 445 оператор связи, оказывающий услуги связи, обеспечивает хранение в технических средствах накопления информации голосовой информации и текстовых сообщений пользователей услугами связи в полном объеме в течение 6 месяцев с даты окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки.
Информацию и текст оператор предоставляет по запросу суда.