Заказали пластиковые окна, при вносе представители исполнителя нанесли ущерб имуществу заказчика, что делать?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть: заказали пластиковые окна, при вносе грузчик (представитель исполнителя) повредил входную металлическую дверь, задел дверь в ванную комнату (царапины и рванные полосы), уронил пластиковую дверь повредив угол двери, плюс привезли окна с трещинами на пластике. Как поступить, если половина суммы уже внесена, а договор был оформлен по кредиту?