Беспредел и произвол чиновников в отношении материнского капитала

Привет.  Очень понравился сайт, но  шок - история Юлии из Новосибирска.  За державу и людей обидно. Сегодня с моего носа тоже сбили розовые очки, и вертятся в голове слова Талькова про "страну дураков". 

Столкнулась с поразительным беспределом чиновников пенсионного фонда Троицка (в области) и Челябинска.   Клиентка моя, мамочка с сертификатом, будучи на сносях третьим ребенком, пыталась осуществить свое право на использование МСК (да хотя бы  право рассмотрения ее заявления) для погашения жилищного кредита.  Приемщица в пенсионке в Троицке, 200 км, кстати, гоняла ее две недели для переделывания справок и документов в Челябинск ( 400 км туда и обратно, в дороге боялась родить), не нравились ей подписи. 

Затем приняла копии документов, без регистрации входящего заявления, сказав, что посоветуется где надо.  Сегодня утром сообщила, что отказано в приеме заявления, в устной форме.  Тут уже я не стерпела, начала названивать, а мамочка уже в роддоме.  Меня по телефонам динамили от одной особи должностной к другой часа два, все время не соединялось и обрывалась связь.  Наконец начальник сообщил, что отказано по причине ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ В ПАЛАТЕ РЕГИСТРАЦИОННОЙ НЕНАДЛЕЖАЩИМ ЛИЦОМ, несмотря на то, что право зарегистрировано и выдано свидетельство.  На мой вопрос, обладает ли приемщица в пенсионке достаточными полномочиями оспаривать действия регпалаты, причем без суда и следствия признавать документы недействительными, замялся. 

Я твердо попросила его принять-таки заявление, указав на то, что они лишь принимающий и передающий орган, а решение по этому вопросу принимает и вовсе Москва, он опять замялся. Я вынуждена была напоминать ему о должностных обязанностях и о том, что он обязан принять заявление и выдать через месяц  хоть даже отрицательный ответ. Опять пауза. Потом сообщает, что он как раз будет завтра в Челябинске ликвидировать свою безграмотность на семинаре, там и спросит, отказать или нет. 

Я поехала в пенсионное головное в Челябинске, рассчитывая на торжество если не справедливости, то просвещения.  Тетка в приемной долго говорила с кем-то по телефону, затем вынесла вердикт, что мы мошенники, в сговоре отмываем деньги, прокуратура занимается уже кредитной организацией, и завтра нам будет уже не до денег никому.  На клевету не скупилась.  Несла чушь, что безграмотная издевающаяся приемщица в Троицке - почуяла криминал просто-напросто, гениальная ясновидящая. К слову, собрала инфу про Троицк, дама там, по слухам, принимает только у знакомых, из каких-то непонятных (или понятных) мотивов и побуждений.  

Ну, а побуждения нашей, городской-ведь недавно же по Центральному ТВ прогремели с мошенничествами в Копейске, на всякий случай все мошенники.  Советует, пока не поздно, бегите сломя голову и все расторгайте. Я взревела, то есть она попадает на кредит просто-напросто из-за мракобесия и неграмотности.  Сказала, принимайте же у нас заявление и расследуйте как хотите.  И эта взяла тайм-аут на обдумывание.  Ну не имеют же права.  Хочется даже плакать, какие нелюди.  Только страх за кресло и личные мотивы.  Куда теперь, в прокуратуру?  Матери уже нечем платить кредит, ведь расчет был на МСК.