Несмотря на оплату коммунальных услуг, в домах нет отопления, горячей воды и газа. Что делать в такой ситуации?

Question

Здраствуйте,

Просим помощи в решении проблемы с ЖКХ. Уже много лет платим большие деньги за комм. услуги. Но при этом никаких услуг не получаем. В домах нет ни горячей воды, ни отопления, ни газа. Хотя за все комм. улуги заплачены жильцами деньги. В этом году в апреле пообещали сделать новые трубы и потом настроить отопление. С граждан потребовали по 2000 р. деньги были уплачены, но до сих пор ничего не было налажено. Уже сентябрь на дворе, и скоро придут уральские морозы..... В домах в основном проживают маленькие дети и пенсионеры. Мы уже несколько раз обращались и к заведующему ком. хозяйством и к управляющей компании и даже в прокуратуру, но никакой помощи нам не было оказано, все двери для нас были закрыты. Мы не знаем к кому нам еще обращаться за помощью. Ситуация просто ужасающая. Как нам быть? Просим о помощи. Спасибо за внимание. Ответы можете присылать на эл. почт. ящик natalia.richter@gmx.net

Виктория Кочеткова · Accepted Answer

Здравствуйте, Наталья!

Я сама вот целый год занималась проблемами ЖКХ дома, в котором я живу.

Скажите, а вы обращались в прокуратуру в письменном виде - заявление по почте, или через сайт в Инете подавали жалобу?

Обращались ли вы также с жалобой в полицию ОБЭП, Роспотребнадзор, если у вас деньги собрали и они ушли куда то на лево? Опять же обращаться нужно в письменном виде, лучше через сайт в Инете этих организаций, в Разделе Обращение граждан или Интернет-приемная написать жалобу, ответ будет в письменном виде только в течение 30 дней.

Подавали ли вы письменную жалобу в администрацию района?

А еще, ведь есть суд, у нас в связи с проблемами ЖКХ было одно судебное разбирательство, попытался самозванец председатель совета дома, самопровозглашенный приструнить инициативную группу, которая его на чистую воду выводит, я представляла интересы в суд этой инициативной группы, и суд был в нашу пользу. А потом судья и сказала, уже после суда, а почему вы не подадите против него в суд, выдь он так и будет вам нервы трепать. Так, что суд эта та инстанция, которая может решить вашу ситуацию, подавайте коллективную исковую жалобу, возвращайте свои деньги.

И всегда есть СМИ, которые помогают привлечь внимание к проблеме. Можно ведь и в вашим местным СМИ обратиться.

Зинаида Куницына · Answer

Если вы платите за то, что не получаете, то зачем вам все это проводить? Платите и дальше.