Консультация № 6 290
№ 6 290
права потребителей
РЕШЕНО

В магазине упал манекен и повредился товар, обязан ли я как покупатель платить за товар?

Зашел в м-н, чтобы посмотреть цену на товар на манекене, после того как я отошел от манекена, он упал и повредились брюки и соответственно сам манекен. Магазин заставил платить покупателя за повреждение, насколько это правомерно? Может ли магазин заставить платить и как вернуть оплаченный товар?

2 ответа
Понуждение к оплате возможно только по решению суда. Вину покупателя еще необходимо установить. И сумму возмещения тоже. Но если заплатили, то ничего уже не сделаешь. Только как оформлен платеж?

 Мы попросили выдать товарный чек и указать все данные по какой причине и что мы покупаем. Подойдет ли такой документ для возврата средств и претензий руководству магазина???