Считается ли, что меня ввели в заблуждение, не назвав полную стоимость услуги?
Я воспользовалась услугами стоматологической клиники. На руках у меня была сумма в размере 4500 рублей, о чем я известила доктора. Я попросила вылечить кариес в пределах этой суммы. Но у меня оказался больной зуб, поврезженный с трех сторон (т.е. три кариеса). Врач сказал, что все это вылечит сразу, но мне будет немного недоставать средств, и остаток я должна буду занести потом. (Для меня немного - это рублей 500). Предварительно я разъяснила о своем финансовом положении, о том что студентка. После завершения лечения врач мне озвучивает сумму 7890 рублей!!! Это для меня большие деньги. То есть я осталась должна 3390 рублей! При том он потребовал, чтобы я их принесла как можно скорее, иначе он получит выговор от руководства. Суть в том, что если бы мне озвучили всю сумму сразу, я бы отказалась от лечения. И в данный момент мне не удается найти оставшуюся сумму. А клиника требует. Скажите, кто в данной ситуации прав? ввели ли меня в заблуждение? должен ли был врач озвучить мне полную стоимость моего лечения сразу?
Зинаида Куницына
10 июня 2013, 17:45
Да. Врач должен озвучить полную стоимость сразй по Закону "О защите прав потребителей". По медицинским правилам он должен был дать вам подписать договор о вашем согласии на выполнение услуги. Требовать он может все, что угодно, но доказать гичего не сможет. А вам стоит обратиться с жалобой в Росздравнадзор.