Консультация № 8 215
№ 8 215
ЖКХ
РЕШЕНО

В отопительный сезон в квартире очень низкая температура. Что делать?

Обращаюсь к Вам так-как уже не знаю что делать, обращался в прокуратуру по месту жительства, но мне ответили, что мол не наша компетенция, да у меня доказательств нет, но это так, меня повернули.

А вопрос вот в чём:

У меня всю зиму в 2012-2013 году было холодно дома, ходили в свитерах, дышали паром, температура была 13-14 градусов...

Плачу за отопление и коммунальные услуги исправно, но делать ни кто не чего не хочет...

Только брать деньги. Писал кучу заявлений и в управляющую компанию, и в ГТВС, и в потреб надзор... Везде приходят отписки, ни кто не за что не отвечает....

Перерасчёт за отопление, по закону положенный, тоже делать ни кто не хочет.

Как с этих конторок вытрясти свои деньги и как заставить их сделать так чтоб было дома тепло?

Помогите пожалуйста.

С Уважением Сергей. 

отопление.doc
15 ответов

 Попробуйте для начала обратиться в государственную жилищную инпекцию (разумеется, в отопительный сезон). Она же актирует ненадлежащее качество оказания коммунальной услуги. Если актирования нет - перерасчета не будет.

Сергей, а общим собранием жильцов совместно с представителем собственника - муниципалитета ( администрации) требование о смене управляющей компании принимали?

Если поставщик ГТВС с УК заключал договор, то они несут ответственность за качество услуг, у вас же несколько УК в городе, возможно, есть работающие лучше, чем ваша нынешняя УК?

В организации по защите прав потребителй обращались? Есть они при администрации ( как учреждения, где бесплатыне консультации и помошь в суде по договору), есть общественные принцип оказания услуг такой же, как в муниципльном учреждении.

Иск стандартный в данном случае, вам его составят при наличии актов о снижении температуры в жилом помещении.

Если всем жильцам обратиться, сумма оплаты услуг юриста будет не так велика, да и вам ее вернут после рассмотрения дела из средств ответчика, если выиграетет суд, а дело, насколько понимаю, будет разрешено в вашу пользу.

В прикреплённом файле все заявления и ответы есть, так-же там есть обращение в жилищную инспекцию.. Ответ радует, ничего конкретного... тоже есть в прикреплённом. 

 Все, вы исчерпали "жалобные пути". Придется заниматься домом самому, чтобы зимой не мерзнуть. Создавайте ТСЖ, забирайте фининсовый поток от УК, ремонтируйте на эти средства систему отопления. 

Другого выхода нет.

ТСЖ почти не реально, большенство жильцов временное, жильё муниципальное, а администрации это не выгодно...

А как выбить деньги за отопление? По закону положена компенсация а вот кто должен компенсировать? 

 Если нет актов из ГЖИ - никак не выбить.

 

Что за дом такой, где большинство жильцов - временные?

но есть акты из ГТВС с подписями и печатями.. 

Эт предприятие которое воду горячую поставляет -Муниципальное Унитарное Предприятие "Городское ТеплоВодо.Снабжение".. а акты о том что температура в квартире была 13-14 градусов .

Я в первом  прекрипил все заявления-акты-ответы что есть у меня - http://taktaktak.org/attachment/2013/06/11/023015efcfebfe763c929ee1d3d13632.doc Если не сложно скачайте посмотрите, может что подскажите как знающий человек.

 Акты-то о чем? и что такое ГТВС?

 Тогда есть шанс посудиться. Подавать иск придется к тому предприятию (УК), в которое вы платите за отопление.

Изучите постановление правительства №354 от 06.05.2011 в части перерасчета услуг.

читал его, там чёрт ногу сломит, по этому постановлению получается ни кто не за что не отвечает.. Кто поставляет воду и кому я плачу, получается, отвечает за поставку воды до водораздела, тобыш до задвижки в доме.. 

1.  Если в доме стоит общедомовой прибор учета по отоплению- то вам ОБЯЗАНЫ сделать корректировку по отоплению,вернуть экономию. 

2. Обращайтесь в Госжилинспекцию своей области с требованием сделать корректировку за последние три года, а также напишите на сайт Госжилинспекции,и сайт Президента. И будет вам счастье.

 Отправьте заказным письмом с уведомлением и описью,ждите ответа. Пишите,что требую прислать представителя для составления акта о непредоставлении услуг. С их ответом потом можно с суд обратиться. Один экземпляр оставьте себе.