Консультация № 9 101
№ 9 101
документы
права потребителей
РЕШЕНО

В течение какого срока банк обязан выдать выписку по счету?

Я написал заявление в банк с просьбой выдать выписку по счету на другого клиента (по доверенности), но т.к. отделения банка нет, а есть только представители, мне сообщили, что потребуется время на подготовку справки Москвой.

Сколько есть у банка времени на выдачу выписки? И имеют ли они право мне отказать в выдачи выписки если в доверенность не прописана банковская структура (выдержка из доверенности http://o5host.ru/file1172 ).

1 ответ

Вам отказать права не имеют, а вот представителю вы не доверили финансовые банковские документы и конкретно Ваши счета. Банк может всё-же позволить ему представить Ваши интересы, а вот что касается счёта, может и отказать. Выход есть. Напишите письмо в Москву в головной офис банка и заявите о предоставлении выписки лично, или зайдите в другое представительство банка в Вашем городе и запросите выписку сам. Срок предоставления жёстко не регламентирован и зависит от порядка документаоборота в этом банке. Т.е. от предоставления на месте до 30дней максимум. Как правило, если запрос в москву - банк обрабатывает 5-10 рабочих дней.