Не зачислили денежные средства на банковскую карту

Question

16 октября в 22-36 в отделении ОАО "Сбербанк России"; по адресу Брянск, пр-т. Ленина, 70, мной, Анишиным Дмитрием Сергеевичем, была произведена попытка внесение средств в размере 44 000 рублей на карту Сбербанка России через терминал №274946, в результате чего выдан чек с номером операции 0981, с указанием: "Внесено через депозит СУММА: 44000 рублей";. В тоже время пришло СМС-уведомление на телефон:";Операция зачисления на сумму 44000 рублей не выполнена";. Деньги на счет не зачислены. Звонки в Банк результата не дали. На следующий день, в рабочее время было подано заявление о данном инциденте, номер заявлению присвоено 004040-2013-105500. Сотрудниками банка было дано разъяснение что при данных случаях делается срочная инкассация и максимум к 19 октября - данные средства я должен увидеть у себя на счете. Но до сих пор данных денежных средств нет в наличии. Планирую писать исковое заявление о не исполнении ГК РФ, а именно статьи 849, а так же на основании Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.09.2013) &#034;О банках и банковской деятельности&#034; Часть 3 Статья 31. Требовать возмещения денежных средств + %по ставке рефинансирования. Прошу оказать содействие в решения данной ситуации.

Вадим Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте Дмитрий !

Вы все правильно определили.

Подавайте иск о возложении на банк обязанности зачисления денежных средств на счет и взыскании неустойки.

При этом руководствуйтесь нормами статьи 31 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", статьями 849, 856 и 395 ГК РФ, а также разъяснениями, данными в пунктах 21, 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ N 14 от 08.10.1998 (ред. от 04.12.2000) "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами":

«21. При рассмотрении споров, связанных с применением к банкам ответственности, предусмотренной статьей 856 Кодекса, следует исходить из того, что банк обязан зачислять денежные средства на счет клиента, выдавать или перечислять их в сроки, предусмотренные статьей 849 Кодекса. При просрочке исполнения этой обязанности банк уплачивает клиенту неустойку за весь период просрочки в размере учетной ставки банковского процента на день, когда операция по зачислению, выдаче или перечислению была произведена.

Просрочка банка в перечислении денежных средств является основанием для уплаты неустойки на основании статьи 856 Кодекса, если при внутрибанковских расчетах средства не были зачислены на счет получателя в том же банке в срок, установленный статьей 849 Кодекса, а при межбанковских расчетах - если поручения, обеспеченные предоставлением соответствующего покрытия (наличием средств на корреспондентском счете банка-плательщика у банка-посредника), не переданы в этот срок банку-посреднику.

При необоснованном списании, то есть списании, произведенном в сумме большей, чем предусматривалось платежным документом, а также списании без соответствующего платежного документа либо с нарушением требований законодательства, неустойка начисляется со дня, когда банк необоснованно списал средства, и до их восстановления на счете по учетной ставке Банка России на день восстановления денежных средств на счете.

Если требование удовлетворяется в судебном порядке, то ставка процента должна быть определена на день предъявления иска либо на день вынесения решения.

22. При рассмотрении споров, связанных с применением к банкам ответственности за ненадлежащее осуществление расчетов, следует учитывать, что если нарушение правил совершения расчетных операций при расчетах платежными поручениями повлекло неправомерное удержание денежных средств, то банк, в том числе и банк, привлеченный к исполнению поручения, уплачивает плательщику проценты, предусмотренные статьей 395 Кодекса, на основании статьи 866 Кодекса. Неправомерное удержание имеет место во всех случаях просрочки перечисления банком денежных средств по поручению плательщика.

Клиент-плательщик, обслуживаемый банком по договору банковского счета, в случае неосновательного удержания этим банком денежных средств при исполнении платежного поручения вправе предъявить либо требование об уплате неустойки, предусмотренной статьей 856 Кодекса, либо требование об уплате процентов на основании статьи 866 Кодекса.».