Как бороться с неправомерными действиями УК?

проблема которая возникла с Участоком ООО УК ЖКХ-Гарант. находящемс по адресу учительска.21.В 2012 году проходил капитальный ремонт дома ,его делали лица кавказкой национальности ,весели на окнах ,работали на лесах без страховки.У меня квартирва не приватизирована , но ЖКХ выставило мне счёт за капитальный ремонт в размере 21 тыс руб я ходила и доказывала что квартира у меня муниципальная .Так ЖКХ обратилось в коллекторское агенство они замучили звонками ,письмами ,а долг странный то 21 тыс то 7 тыс Я пришла в ЖКХ на учительскои долг 3 тыс рублей текущии ремонт ,а на 25 лет октября , их же компании 7 тыс ,но толком что за долг объяснить не могут ,каждый раз разные долги и ответы . Я исправно плачу за квартиру , но долги растут , а за что неизвестно. Когда был капитальный ремонт дома я просила с 2006 года заделать стыки стены промерзают , они про меня забыли когда сделали крышу , ответили что не могут их сделать так как у меня крыша сделана на балконе и если я ее не уберу меня могут попросить освободить помещение.Меня и всех соседей 5-4 этаж топило ,но я одна вызывала техника и ждала чтоб описали потоп 3 раза она пришла ,а так вообще не приходит игнор .Я ходила и требовала акты по факту протопления там седят наглые ,невоспитанные женщины разговаривают грубо ,нагло ..Юрист компании ЖКХ вообще наорала на мою мать по факту того что у нас долг ,какое имеет право юрист орать на мою мать? Квартира не приватизированная я за свои счет меняла трубы когда срезали трубу в ванне полотенце сушитель , то туба обломилась у соседки снизу там квартира забита мусором под потолок соседеи топило , так до сих пор нет у меня полотенце сушителя ,а жкх говорить 1500 будет стоить установка ,а то что они бесплатно должны сделать они забыли вероятно.Кватира забита мусором мы писали и в ЖКХ и в администрацию бесполезно нет не туалета ни ванны ничего нет, мусор в квартире , а ЖКХ отправляет ,то к участковому , то в администрацию их это не касается как они объясняют. . Я приходила и спрашивала за что я плачу сверху течет вода ,снизу помоика .Я 2012 году начала делать ремонт в квартире из-за потопа ремонт был остановлен в туалете и в ванне кафель отошел перекладывали по новому дома сырость ванна не просыхает. Я решила идти до конца в прямом смысле слова вышибла с них акты по факту протопления ,сделала оценку потопа она составила 34 тыс и ремонт пластиковых окон 14 тыс .пришла к ним попросила добровольно оплатить на что они мне ответили 7 тыс готовы дать и все . Что у меня квартира без ремонта была что этого не стоит ремонт и тд. Я отказалась и подала в суд 20 января 2014 года в 14.30 будет беседа добровольно ли мне оплатят все сумму или нет .Коллектора долбят безостановочно на рабочий сотовый, всю ночь спать не дают.Я посчитала за квартиру я много плачу горячая вода и отопление мне в месяц в неприватизированнои квартире обходится в 2500 тыс ,хотя из выписки по счетам 1600 я задала вопрос бугалтеру она ответа не смогла мне дать ответ . КУ\УДА ПИСАТЬ ЖАЛОБУ???Уважаемые юристы и журналисты я хочу осветить данную ситуацию ,чтоб люди знали что надо и нужно бороться с управляющими компаниями которые творят беспредел