Консультация № 1 160
№ 1 160
жилье
ЖКХ
права потребителей
РЕШЕНО

Правомерно ли отключение горячей воды на ночь?

С мужем снимаем комнату в общежитии. Муж работает допоздна, домой приезжает далеко за полночь. Мало того, что в общежитии общий душ работает до 23-00 и, чтобы ему помыться, нужно каждый раз упрашивать и унижаться перед вахтершей (у нее хранится ключ от душевой), так еще после 00-00 горячей воды нет вообще. Когда до этого снимали квартиры, таких проблем не было НИ РАЗУ!!!  ВОПРОС: на каких основаниях УК отключает горячую воду ночью, если все комунальные услуги мы оплачиваем без задолженности??? Куда пожаловаться жильцам???

3 ответа

Ограничения подачи воды должны быть обоснованными: например, авария, плановые работы, задолженность за услуги и пр. Но об этом должны уведомлять жильцов-пользователей. Напишите заявление в прокуратуру с просьбой разобраться, почему нарушаются ваши права. Ну, а до этого можно запросить информацию у самой УК-напишите заявление, они вам будут обязаны письменно ответить. А параллельно (или получив ответ от них) пишите в прокуратуру.

 Вера, здравствуйте!

Создайте свою отдельную тему, чтобы ее увидели другие эксперты и дали вам ответ. А так, получилось, что вы задали вопрос в чужую тему, да, еще и за 2011 год.

Вы ведь у нас на сайте не первый вопрос задаете, поэтому знаете, как свою отдельную тему создать.