Как добиться компенсации за испорченный в процессе ремонта монитор?

Если можно, изложите суть своего обращения подробнее, чтобы можно было дать полноценную консультацию. Кому и когда вы сдавали монитор на ремонт, что за проблема была, как испортили монитор, обращались ли вы с устной просьбой урегулировать конфликт, что вам на это ответили и т.п.?