Решить свою проблемуВойти
КонсультацииРасследованияПубликацииО сайтеПоддержатьПроекты
 
Консультация № 14 515
№ 14 515
ЖКХ
РЕШЕНО

Начисление оплаты воды на общедомовые нужды

Эмилия Животягина

Челябинская обл. · 11 февраля 2015, 01:34

Здравствуйте! Проблема вот в чем. Я, Животягина Эмилия Петровна, живу в Челябинске, живу одна, у меня установлены счетчики на воду, по которым я должна за январь заплатить 52 руб.(это 3 м3), но мне в квитанции приписали еще 3 м3, и я должна из своей пенсии за кого-то заплатить 57р. якобы на ОДН, но у нас лестницы моют только летом один раз в месяц, (дом 3-х этажный, три подъезда). Весь подъезд моется одним ведром (просят налить у жильцов) - итого на дом 3 ведра в месяц. Окна не мыли ни разу, газоны не поливались никогда. Каток никогда не заливался (для него и места во дворе нет). Я считаю, что здесь какая-то недоработка в начислении. Я согласна, что ОДН имеются, и они должны оплачиваться, но для этого надо разработать правильные нормативы.(Кстати, в постановлении 354 и написано, что нужно разработать и утвердить в установленном порядке нормативы на ОДН). Допустим, какой-то процент с квартиры, если это действительно требуется на ОДН, а не для покрытия долга неплательщиков. Если посчитать, то в доме 27 квартир, и на каждую приписать по 3 м3 - это получается 81 м3. И это общедомовые нужды? Да каждый месяц! В бухгалтерии, куда я позвонила, мне прямо ответили, что это на нас раскинули долг неплательщиков. У нас неплательщики живут и улыбаются, а мы из свой пенсии должны оплачивать их долги? Должниками должны заняться какие-то службы, работать с ними. Из квитанции я вычеркнула приписанную мне сумму и заплатила только за то, что я должна заплатить. Что будет дальше не знаю. Что Вы мне ответите? Эмилия Петровна
4 ответа

Анна Гулевич

12 февраля 2015, 12:17

Здравствуйте!

Согласно пункту 44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.

Формулы расчета объема коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, приведены в Приложении № 2 к Правилам № 354 (формулы 11, 12, 13 и 14).

В соответствии с пунктом 69 Правил № 354 в платежном документе  должны указываться:

  • общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период,
  • показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса,
  • суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса,использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).


В случае, если потребитель не согласен с предъявляемым к оплате объемом потребления коммунальной услуги на общие домовые нужды, то в соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил № 354 потребитель вправе потребовать от исполнителя провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Исполнитель обязан немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

Анна Гулевич

12 февраля 2015, 12:19

Таким образом, Вам нужно обратиться письменно в УК с требованием проести проверку правильности начисления ОДН.

Если платежный документ не содержит тех условий, которые обязаны быть в квитанции, требуйте включения данных сведений в квитанцию.

Диана Третьякова

11 февраля 2015, 16:51

Добрый день! Всегда сначала обращайтесь в Управляющую компанию - письменно. Если откажут – пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру. Проведите общее собрание собственников МКД и действуйте сообща с соседями! Как провести общее собрание МКД читайте алгоритм http://taktaktak.org/document/14778 Существует калькулятор коммунальных платежей - расчет квартплаты - проверка правильности выставленных счетов и тарифов ЖКУ для любого населенного пункта России – проверить свой счет можно на сайте http://newtariffs.ru/calc-jkh Кроме того, специально создана Государственная информационная система ЖКХ официальный сайт http://gis-zkh.ru/ В случае расхождений в счетах сбытовых компаний и показаниях коммунального калькулятора вы можете смело жаловаться в соответствующие инстанции и контролирующие органы. Например, в ФСТ России, задав вопрос в интернет-приёмной на сайте ведомства. Все обращения граждан рассматриваются в установленном порядке (срок рассмотрения обращения 30 дней), и вы обязательно получите ответ на поставленный вопрос. Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) Полный текст смотрите здесь Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12146661/#ixzz3PuQT9aY1 Всего доброго!

Александр Зотин

12 февраля 2015, 15:09

Прежде, чем проконсультировать вас качественно, надо установить, какая у вас форма управления в доме. От кого приходят квитанции за воду?

Похожие консультации