РЕШЕНО
Как составить заявление застройщику по поводу некачественного исполнения строительных работ?
Купила квартиру у застройщика, сделала ремонт. Сейчас выясняется, что стена торцевая мокнет (у меня квартира угловая). Помогите составить жалобу застройщику. С уважением, Татьяна.
4 ответа
Ирина Киршина
30 июня 2015, 11:15
Здравствуйте, Татьяна,
Заявление можно написать в произвольной форме. Обратитесь в УК для составления акта. Как Вариант можно обратиться в независимое экспертное бюро, которое проведет экспертизу и составит заключение, в котором будет указана сумма ущерба.
на всякий случай прилагаю Вам ссылку на Инструкцию по составлению заявления в ЛЮБЫЕ инстанции, разработанную нашим экспертом Викторией Кочетковой, http://taktaktak.org/blog/posts/2014/01/instruktsiya-po-sostavleniyu-zayavleniya/
Диана Третьякова
30 июня 2015, 11:20
Добрый день!
Составьте обращение (заяаление, жалобу) в свободной письменной форме.
Укажите полное наименование органа, в который направляете письменное обращение или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего лица, либо должность соответствующего лица. Обязательно укажите свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, далее излагаете суть обращения (заявления или жалобы), ставите личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы прилагаете к письменному обращению (заявлению или жалобе) документы и материалы либо их копии.
Заявление (жалобу) подайте в 2 экз. – зарегистрировав у секретаря и проставив входящий номер и дату. Второй экземпляр оставьте у себя.
Или направьте это обращение застройщику по почте на его юридический адрес (иногда фактический и юридический адрес не совпадают - поэтому, чтобы письмо было точно получено, направьте на тот адрес, который Вам известен). Лучше всего отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Диана Третьякова
30 июня 2015, 12:13
Иногда в домах сам застройщик в последующем организует управление домом (то есть в последующем выступает как УК), но создает для такого управления и обслуживания МКД – отдельное юридическое лицо. Поэтому обратитесь сначала в это УК с письменным заявлением. Как Вам уже указали, необходимо составить акт с представителями Вашего УК (или ТСЖ – если у Вас ТСЖ), также пригласите свидетелей, которые зафиксируют данный факт.
Если Вы с застройщиком заключали договор ДДУ – то есть Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"
Текст здесь: Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12138267/#help#ixzz3eWUaYvLo
Посмотрите документы, которые Вы подписывали с застройщиком, что прописано по поводу гарантии качества на объект постройки, дает ли он гарантийные сроки на отделку и прочее (поскольку Вы не указали какое время прошло с момента сдачи этого дома в эксплуатацию).
Анна Гулевич
01 июля 2015, 22:13
Здравствуйте!
Дополню ответы экспертов:
то, что стена намокает Вы не могли понять при приемке квартиры. Данный недостаток относиться к скрытым недостаткам. Ознакомьтесь что говорит о скрытых недостатках Ваш договор ДДУ. Ниже приведу нормы ГК, которыми Вы можете руководствоваться для защиты своих интересов.
Согласно нормам ст. 720 Гражданского кодекса, Вы, как Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязаны известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении. Направьте в адрес застройщика извещение, в котором сообщите об обнаруженныз недостатках.
При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.
Согласно ст. 723 ГК РФ, в случае, если работа подрядчиком вполнена ненадлежащего качества, Заказчик имеет право
В извещении обязательно укажите чего Вы хотите: утепления стен, денежной компенсации или возмеения уже плаченных работ по утеплению стены.