Как вернуть деньги за заказанные двери при банкротстве продавца?

Здравствуйте,

Если магазин не выполняет свои обязательства по передаче товара, то в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе по своему выбору требовать либо передачи оплаченного товара в установленный новый срок либо возврат суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом Вы вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения сроков передачи предварительно оплаченного товара.

Кроме того, за нарушение сроков передачи товара продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пеня) взыскивается со дня, когда должна быть осуществлена передача товара до дня фактической передачи товара или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

В том случае, если Вы предъявите к магазину требование о возврате предварительно уплаченной суммы и о полном возмещении убытков, продавец обязан выполнить Ваши требования в течение 10 дней со дня предъявления требования. Однако магазин не будет нести ответственность в том случае, если докажет, что нарушение сроков передачи товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. 

если Вам не известно местоположение фирмы-продавца, советую Вам обратиться ворганы правопорядка с завлением о  розыске данной организации для привлечения  к уголовной ответственности за мошенничество

Неприодалимая сила к ней относятся форс -мажорные обстояльства? . Просто в договоре продавец перечесляя неприодалимую сила причесляет туда форс-мажор.

Добрый день!

Вас защищают норы закона о защите прав потребителей в любом случае!

Как написать претензию? – читайте на нашем сайте http://taktaktak.org/blog/algorythm/2011/08/kak-napisat-pretenziyu/ 

Образцы претензий и исков по защите прав потребителей

Смотрите на сайте http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/

Если они съехали с офиса - пишите на их юридический адрес или иной известный Вам адрес главное, чтобы претензия дошла до них.

ГК РФ содержит понятие непреодолимой силы (Вам выше эксперт написала про непреодолимую силу).

Если Вам нужно именно понятие форс-мажора, то оно дано в этом документе Положение о порядке свидетельствования ТПП Российской Федерации обстоятельств форс-мажора (утв. постановлением Правления Торгово-промышленной палаты РФ от 30 сентября 1994 г. N 28-4)

текст здесь : Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/135706/#ixzz3eXLnUaPe

В частности, к обстоятельствам форс-мажора относит стихийные явления (пожар, наводнение, землетрясение, ураган), эпидемии, военные действия, забастовки, запрещение экспорта и импорта товаров и др.

В Вашей ситуации, это никакой не форс-мажор, складывается впечатление, что они просто не выполняют свои обязательства надлежащим образом.

Начните с письменных претензий, а не поможет обращайтесь в суд. Как составить исковое заявление в суд? Читайте алгоритм на нашем сайте

http://taktaktak.org/blog/algorythm/2015/02/14523/

Добрый день напишу результат дела. Обращалась в полицию ничего в ответ не получила , сделала запрос в нологовую узнала юр.адрес , отправила притензию , через день привезли дверь , позвонили как не в чём не бывало . Разбераться уже не хочется , пусть будет дверь. Вот таков результат .

повезло им с Вами.

 Вы могли бы еще и неустойку взыскатьза несвоевременно исполнение обязательства.