В супермаркете обвинили в краже, как добиться возмещения морального вреда?

Question

В магазине купила продукты на 845 руб., взяла шампунь за 40 руб. Когда рассчиталась за товар, всё сложила обратно в тележку и повезла к столику, чтобы сложить в сумку. Когда я пошла к выходу, меня остановили, проверили чек, там не был отбит шампунь. Я, наверное, его оставила в тележке, я его никуда не прятала. Когда я рассчитывалась на кассе, напротив стояла девушка-администратор, она видела, что я отвлеклась и забыла про шампунь и специально ждала, когда я пойду на выход. Я говорю, что я набрала продуктов на 800 руб., чтобы украсть шампунь за 40 руб. Они даже со мной разговаривать не стали, отправили в милицию. Слава богу, там разобрались, сказали, что состава преступления нет. Я за 55 лет своей жизни такого позора не переживала.Я всегда в этом магазине покупала продукты, а теперь мимо не могу проходить. Я от них ничего не хочу, кроме признания того, что были неправы.

Елена Макей · Accepted Answer

Добрый день!

Для начала вам нужно получить копию постановления полиции об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении по факту мелкого хищения по обращению охраны.

Кроме того, понадобится копия видеозаписи, если она в магазине велась и еще не уничтожена, чтобы доказать, что вели себя грубо охранники, чем нанесли моральный вред. Но взыскать моральный вред не так просто: потребуется обращение в суд. Нужны еще, например,справки от психотерапевта, копии рецептов на лекарства, заключение психолога о вашем состоянии, которое ухудшилось после случая в магазине.

Рекомендую вам написать заявление в Комитет по товарному рынку и торговле администрации города ( района), указав на грубость охраны магазина. Руководство магазина, куда можно также обратиться, должно принять меры дисциплинарного воздействия, ведь даже с лицами, совершившими по мнению охранников хищение, охрана должна вести себя корректно.