Консультация № 21 682
№ 21 682
права потребителей
РЕШЕНО

Ложное обвинение в воровстве в системах супермаркетов - как действовать в таких ситуациях?

Ложное обвинение в воровстве в системах супермаркетов.

Я зашел в супермаркет, набрал продуктов и прочего, пошел на кассу, оплатил товары. после чего ко мне подошел охранник-сторож магазина и попросил расстегнуть куртку.

Я спросил, на каком основании у меня производят обыск и объяснить ситуацию.

Охранник-Сторож объяснил, что я долго пробыл в магазине а вышел только с 2 покупками.

Я процитировал, что я покупатель, могу ходить по магазину неопределённое время на поиск тех товаров, которые мне нужны.

Охранник-Сторож ещё раз попросил расстегнуть куртку и вывернуть карманы или он вызывает ЧОП.

после чего я расстегнул куртку и вывернул карманы. он у меня ничего не нашел, не извинился и сказал свободны.

Я написал жалобу в магазин.

Я слышал, что за ложное обвинение такого типа можно потребовать штраф.

(Скажите пожалуйста как действовать в таких ситуациях и как с таких организациях требовать штраф за обвинение)

1 ответ

Здравствуйте,

начну с того, что сгласно ст. 27.7 Кодекса об Административных Правонарушениях , досматривать личные вещи, а так же производить обыск любого типа имеет право только полиция, а никак не сотрудники магазинов или ЧОПов.

Если досмотр производился охранниками магазина, за данное деяние п. 4 ст. 20.16 КОАП РФ установлен штраф.

Лица, имеющие право на досмотр указаны в ст. 27.7 КоАП (ч.2 данной статьи отсылает к ст. 27.2 и 27.3) - частные охранники там не фигурируют. Они имеют право задержать правонарушителя и передать полиции.

В подобных случаях, когда сотрудники магазина ( контролеры-охранники, представители ЧОП и т.д.) пытаются задержать покупателя и провести досмотр, покупатель вправе потребовать  от данных сотрудников магазина вызова полиции, если  последует отказ, то покупатель вправе позвонить со своего телефона, при осуществлении вызова полиции можно указать, что сотрудник магазина нарушил часть 2 ст. 14.8 КОАП (нарушение иных прав потребителей), а так же часть 1, ст. 201 УК РФ ( правда тут речь идет о лице, выполняющем управленческие функции, т.е. в данном случае ответственность предусмотрена для руководителя магазина.

положения ч. 1 ст. 201 УК РФ гласят:

1. Использование лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой или иной организации, своих полномочий вопреки законным интересам этой организации и в целях извлечения выгод и преимуществ для себя или других лиц либо нанесения вреда другим лицам, если это деяние повлекло причинение существенного вреда правам и законным интересам граждан или организаций либо охраняемым законом интересам общества или государства, -

наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет.

Ознакомьтесь с проблемой по теме:

Досмотр в супермаркете http://www.taktaktak.org/problem/9816

также советую Вам ознакомиться с ответом нашего эксперта Дмитрия Кизянова на аналогичную проблему:  Какие статьи закона нарушает охранник, требуя от покупателя открыть сумку или применяя силу?http://taktaktak.org/problem/17652