Имеет ли право продавец уменьшать гарантийный срок товара, установленный производителем?

Question

Приобрел в магазине "Многогерц" компьютерные колонки. Мне выдали гарантийный талон, распечатанный на А4, с печатью, подписью и всем прочим, на 6 месяцев. Придя домой обнаружил что в инструкции по эксплуатации тоже есть свой фирменный гарантийный талон, но не заполненный, и сказано, что Гарантийный срок, установленный фирмой-производителем на все виды товаров, за исклчением ИБП, - 12 месяцев со дня покупки.

Прочитав "Условия гарантии" на фирменном талоне:

1. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона.

Прочитав "Условия гарантии" на гарантийном талоне, распечатанный на А4 ... (т.е. от магазина "Многогерц"): 5) Гарантийный ремонт осуществляется службой сервиса "Многогерц" расположенным по адресу.............Товар, имеющий фирменные гарантийные талоны, обслуживается фирменными сервисными центрами или их представителями.

..Задался вопросом - получается я потерял возможность на Гарантийный срок - 12 месяцев (т.к. талон не заполнен) ? Или же я имею право прийти в магазин и заявить о том, что Гарантийный срок, установленный фирмой-производителем на все виды товаров, за исклчением ИБП, - 12 месяцев со дня покупки, а они не имеют право уменьшать гарантийный срок?

Наталья Беспалова · Accepted Answer

Гарантийный срок обязан установить изготовитель. Продавец вправе установить гарантийный срок только в случае, если этого не сделал изготовитель.

Вы вправе обратиться к продавцу (изготовителю) в течении гарантийного срока, установленного изготовителем.

Кроме того, имейте ввиду, что в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст.18 Закона о защите прав потребителей, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.