Отопление. Неправильно подключена батарея строителями, соц найм

Если при строительстве не правильно подключили батарею и она зимой не работает, жилье по соц найму, а ук берет оплату полностью за кв квартиры за отопление. ещё и просит денег за устранение, насколько правомерно все это , и возможно ли произвести перерасчет, дом построен в 2010, отопление заведено поквартирно (в каждую кв отдельно).