Конфликт с соседями из-за шума в моей квартире

Добрый день.

Купили квартиру в новом монолитно-кирпичном доме в центральной части города, два года назад закончили ремонт, 6 месяцев назад переехали. На данный момент дому около 5 лет с момента сдачи. Ремонт делали когда соседи внизу уже жили в своей квартире, за время ремонта были 2 “конфликта” касательно шума при ремонте: 1 раз не досмотрел за строителями которые вышли на работу в выходной день и начали бурить стены; 2 раз когда выяснилось, что в квартире под нами слышно как подметают пол при ремонте, не строительный мусор, а именно строительную пыль, данные работы производились около 8 -9 вечера. Со своей стороны принес извинения, обменялись телефонами, старался следить, что бы подобное не повторялось и надеялся,  что на этом все и закончится.

Так как дом монолитно-каркасный звукоизоляция в нем очень плохая. Во многих квартирах дома при ремонте делали звукоизоляцию (потолок + стены по технологии Кнауф) за исключением пола,  т.к. снятие бетонной стяжки с пола и заливка ее снова с использованием звукоизоляции достаточно дорого. Судить о изначальном качестве звукоизоляции дома можно по следующему примеру: все перегородки в доме выполнены из газобетона толщиной 20см, у соседей по площадке сделана звукоизоляция как описано выше, когда они включали воду на своей кухне у меня дома в при полной тишине было слышно как течет вода. Это стало еще одним фактором в пользу звукоизоляции в собственной квартире, после окончания ремонта при наличии звукоизоляции в двух смежных квартирах по площадке никаких звуков вообще не слышно (проверяли).

Конфликт с соседями снизу начал разрастаться когда мы переехали в новую квартиру. За 6 месяцев 3 раза то телефону и 3 раза непосредственно заходили с требованием прекратить шуметь. По их словам они слышат как бегает мой ребенок 5 лет, хлопают дери, как катает машины и играет игрушками ребенок, когда недавно он передвинул днем в субботу стул пришли через 5 минут с требованием прекратить шуметь. Допускаю, что часть этих звуков действительно слышно в квартире под нами. Ребенок соседей ложиться спать в 9 вечера, наш в 10. Мы встаем в 7 утра, они позже.  Эти часы, когда они уже/еще спят, а мы нет вызывают у них особое раздражение, т.к. при таком шуме они не могут нормально отдыхать.

Со своей стороны постелили ковер в детской, пытаемся исключить все активные игры после 9 вечера, никогда не было громкой музыки, вечеринок. Идти на открытый конфликт желания нет, но мне кажется, что это не последний визит разгневанных соседей. Мои доводы, что мы понимаем их и стараемся оградить их от шума, но не ходить по квартире,  когда они спать я не могу, их явно  не устраивает. Говорить им о необходимости делать шумоизоляцию в таком дому уже поздно, ее у них нет, сделать ее уже не реально – это капитальный ремонт.  

Прочитав на Вашем сайте проблему # 12467 понимаю,  что виноватым оказываюсь я. Пожалуйста проконсультируйте глядя на ситуацию со стороны: в каком направлении двигаться? Как можно урегулировать конфликт?