После совершения мошеннических действий с моей кредитной картой банк ее заблокировал, но перевыпускать отказался. Правомерно ли это?

Question

Здравствуйте,в ноябре 2015г,произошли мошеннические действия с моей кредитной картой Сбербанка. Карту они заблокировали, но перевыпускать отказались,обязательные платежи я платил без задержек. Теперь картой я пользоваться не могу, а гасить кредит (обязательный платёж каждый месяц) только через оператора банка. Вправе ли они навязывать мне свои услуги? тем более,что сейчас мне задерживают зарплату.

Анна Гулевич · Accepted Answer

Здравствуйте!

Посмотрите условия предоставления кредита - если в кредитном договоре есть условие о выпуске банка пластиковой карты - то отказ в перевыпуске карты - будет являться нарушением условий договора.

Также условие о выпуске карты и ее перевыпуске могут быть отражены в договоре банковского счета (который часто заклюается вместе с кредитным договором).

Из ваших слов никакого "навязывания услуги" здаесь нет: банк предоставил кредит и принимает от Вас платежи в погашение кредита. Или же с Вас берут какую-то комиссию за перевод при внесении платежа?

После совершения мошеннических действий с моей кредитной картой банк ее заблокировал, но перевыпускать отказался. Правомерно ли это?

Похожие консультации