Мною в банке была оформлена карта на определенную сумму, и в течение более года я исправно погашал ее и пользовался на оплату покупок и снятие наличности, и вот месяц назад банк без объяснения причин заблокировал ее и требует ее погасить под другие совсем проценты. я специально не оплачиваю ежемесячные взносы, так они звонят по 8 раз в день начиная с 5 Часов утра каждого дня. подскажите пож. что мне делать?
У Вас сохранился кредитный договор? Внимательно изучите его условия на предмет того действует ли льготный период в случае снятия наличных и не предусмотрены ли за это дополнительные проценты?
Если по условиям предоставления кредита изменение размера процентов за снятие наличных не предусмотрено, для начала можете письменно обратиться к банку с вопросом о том на каком основании были изменены условия предоставления займа и по какой причине банк заблокировал Вашу карту.
Вам также нужно запросиь в банке выписку по счету за весь период (где будет видно, что Вами исправно вносились платежи) а также график платежей (если Вы сняли всю сумму единовременно, а затем вносили ежемесячные минимальные платежи), где будут отражены сумма основного долга и проценты.
Если банк действительно изменил в одностороннем порядке условия предоставления займа, обратитесь с жалобой в Центробанк РФ.
Екатерина Днепрова
21 декабря 2013, 00:47
[Перенесено модератором из заголовка]
Мною в банке была оформлена карта на определенную сумму, и в течение более года я исправно погашал ее и пользовался на оплату покупок и снятие наличности, и вот месяц назад банк без объяснения причин заблокировал ее и требует ее погасить под другие совсем проценты. я специально не оплачиваю ежемесячные взносы, так они звонят по 8 раз в день начиная с 5 Часов утра каждого дня. подскажите пож. что мне делать?
Ирина Киршина
25 декабря 2013, 11:50
Здравствуйте,
У Вас сохранился кредитный договор? Внимательно изучите его условия на предмет того действует ли льготный период в случае снятия наличных и не предусмотрены ли за это дополнительные проценты?
Если по условиям предоставления кредита изменение размера процентов за снятие наличных не предусмотрено, для начала можете письменно обратиться к банку с вопросом о том на каком основании были изменены условия предоставления займа и по какой причине банк заблокировал Вашу карту.
Вам также нужно запросиь в банке выписку по счету за весь период (где будет видно, что Вами исправно вносились платежи) а также график платежей (если Вы сняли всю сумму единовременно, а затем вносили ежемесячные минимальные платежи), где будут отражены сумма основного долга и проценты.
Если банк действительно изменил в одностороннем порядке условия предоставления займа, обратитесь с жалобой в Центробанк РФ.
Ознакомьтесь с похожей проблемой:
Как написать исковое заявление в суд на банк Русский Стандарт? http://taktaktak.org/problem/7322