Оплата за отопление в летний период

Проживаю в Якутии в п.г.т. Чернышевский. Мы постоянно платили за отопление 2500 руб. Но в 2014 году на каждый жилой дом поставили счётчики. С октября 2014 г.по счётчикам выходила примерно такая же сумма.Но в апреле когда на улице потеплело, сумма начала уменьшаться, и сошла до нуля.А в июле пришёл перерасчёт и в квитанциях сумма стала от 18000 руб. до 24000 руб. В Энергосбыте нам сказали что это долг за летние  месяцы .Если счётчик считал по факту, то за что мы должны платить летом? Плюс к тому энергосбыт скрывает от нас по каким тарифам происходит расчёт.