Продавец расторг договор купли-продажи в одностороннем порядке

Доброго времени суток  ! Несколько дней назад оформил заказ в интернет-магазине, частично оплатил покупку бонусами со счёта, заказ сразу оплатил в платёжной онлайн-системе. Через некоторое время перезванивает менеджер для уточнения деталей заказа, и сообщает, что отгрузить товар по заказу не могут из-за тех.ошибки, так как по условиям акции, которая была днём раньше, скидки сайта не суммируются с личной скидкой. Когда я оформлял заказ все скидки просуммировались, так как программно срок акции закончился. Менеджер сказала, что может только отменить заказ и вернуть обратно деньги. В свою очередь, я сказал, что мне нужен этот заказ, если она сама не может передать его на комплектацию, пусть со мной свяжется их руководитель. В общем вечером перезванивает та же девушка, которая озвучивает решение руководителя : 1. Мне делают небольшую скидку, а разницу в цене я должен буду доплатить , 2. Они отменяют заказ, так как не могут мне предоставить товар по оплаченной цене. Я сказал ей, что если она отменит мой заказ, то это будет расторжение договора в одностороннем порядке , в ответ услышал : "Можете прислать претензию на наш юр.адрес" Заказ отменили, вчера сумма была возвращена на карту. 

Подскажите, пожалуйста, куда кроме роспотребнадзора можно обратиться ? Думаю, если время будет, можно в принципе и в суд заявление подать.

Не любят наши предприниматели полюбовно решать вопросы.