Консультация № 29 076
№ 29 076
права потребителей
финансы
РЕШЕНО

Как вернуть деньги с торговой платформы?

Меня обманом втянули на торговую платформу. RTOption  Деньги списали через скайр, где я якобы регистрировалась на пробной версии. В результате я увидела на своем аккаунте сумму в 300$. Когда я это увидела, то изумилась, как деньги моментально списали и попросила вернуть мне деньги, на что мне ответили, что я подписалась и пока не начну торговать, деньги не вернут.  Но так как я перестала доверять участникам этих манипуляций, то отказалась совершать сделки. И вот теперь как мне вернуть деньги?

14 ответов

Вы указали, чтот якобы зарестрировались в этой программе для пробного участия. Важно понять, зарегистрировались Вы или нет. Небходимо также узнать правила торгов, для чего нужно эти правила скачать и распечатать. Если в правилах указано, что в случае регистрации клиента для участия в торгах, брокер (или не знаю как они себя именуют) вправе открывать для участника торгов (клиента) счет для зачисления и списания денег, вправе списывать со счета клиента денежные средства. Вероятно, ребята применили правовую конструкцию - договор присоединения. Такие доворы содержат условия, которые лицо принимает в полном объеме путем, в Вашем случае, регистрации в качестве участнка торгов. Вы сообщили им об отказе от участия в такой торговле. Далее, они вправе вернуть деньги в размере за минусом произведенных ими затрат, поскольку они были, вероятно, ими произведены для совершения сделок, и поскольку Вы выразили согласие на участие в торгах. Нужно дождаться их реакции на Ваш отказ от участия в торгах.  Можно предположить, что ребята мошенничают, т.е. заведомо не проводят никаких торгов, а собирают с людей деньги под видом регистрации. Тогда, в их действиях будет состав преступления, предусмотренный  ст. 159 УК РФ - мошенничество, то есть хищение чужого имущества путем обмана ии злоупотребления доверием. В этом случаен нужно обращаться в отдел полиции по месту хищения денег, т.е. по месту наъождения отделения банка, в котором открыт счет, с которого были списаны деньги.

так я сразу отказалась проводить сделки и попросила вернуть деньги, на что мне и сообщили. что я их не получу, пока не начну торговать и начались звонки каждый день с разных телефонов.

Людмила, и все же нужно изучить правила торговли, на основании которых проводятся торги. Да, а торговать должны Вы сами, для чего  контора предоставляет Вам доступ к торговой площадке, или контора действует как брокер, и в этом случае зачисляет Вам деньги по сделкам на специально открытый для Вас счет?

Хищение путем мошенничества представляет собой изъятие чужого имущества под влиянием обмана и злоупотребления доверием. То есть нужно доказать, что контора собирает с потерпевших деньги и при этом заведомо не собирается и не имеет возможности совершать сделки  от имени клиентов сделки, не предоставляет им доступ к торговой площадке. В этом случае целесообразно обратиться в полицию. Если же они действуют как брокеры, на Ваш счет должны зачисляться деньги от совершенных сделок, Вы имеете право узнать о состоянии счета, получить эти деньги, закрыть счет.

Настоятельно прошу ознакомиться с правилами торговли. Полиция не имеет специалистов, поэтому откажет в возбуждении уголовного дела за отсутсвием состава преступления, при этом сошлется на наличие гражданско-правовых отношений. 

Это явные мошенники.мне они сказали, что пока я не совершу сделку, деньги мне не вернут.Сегодня мне навязали сделки и спустили все деньги. Пообещали перезвонить по окончание сделки, но не позвонили. так на счете уже и ничего нет.Я так понимаю, что теперь что либо вернуть нет возможности. так как скажут я сама вела сделки.

Обратитесь в отдел полиции с заявлением о возбуждении уголовного дела. В подтверждение хищения у Вас денег возьмите в банке выписку по счету. Также приложите всю переписку с мошенниками.

Отнесла заявление в милицию.Водили по всем кабинетам, пока все же открыли дело, но больше никто ничего не сообщает. Мне должны сообщать о результатах или на этом все закончиться? Прошел месяц.

Вам должны выдать копию постановления о возбуждении уголовного дела, постановления о признании Вас потерпиевшим и постановления о признании Вас гражданским лицом, допросить Вас в качестве потерпевшего. В отделах полиции нет следователей и оперативных сотрудников, способных расследовать такого рода уголовные дела, поэтому через два месяца уголовное дело, скорее всего, приостановят за невозможностью устновить лицо, совершившее преступление. Скорее всего, такие преступления были совершены в отношении многих потерпевших, но убедить полицию заняться поиском всех потерпевших, соединением всех заявлений в одно производство практически невозможно. Дождитесь, когда через 2 месяца следствие приостановят, письменно уведомят об этом (скорее всего этого не сделают, поэтому через 2 месяца потребуйте от следователя  информацию о ходе расследования) и обратитесь к начальнику следствия об отмене постановления о приостановлении. А может, все будет нормально, преступников установят.

Сеоро будет 2 месяца.А что мне даст заявление об отмене приостановки дела?

Если по истечении первых двух месяцев прока следствия преступленик не будет установлен, следователь выносит постановление о простановлении следствия, дает поручение органу дознания установить лицо, совершившее преступление. Далее дело оседает в архиве до момента, когда орган дознания установит преступника. В период, когда следствие по делу приостановлено, никакие следственные действия не проводятся. Орган дознания никаких оперативно-розыскных мероприятий проводить не будет, опер выведет справку о том, что установить лицо, совершившее преступление не представилось возможным.

Это наиболее вероятный прогноз развития событий.

Орган дознания не имеет специалистов в области IT-технологий.

Когда Вас уведомято приостановке следствия, Вы вправе ознакомиться с материалами уголовного дела, в т.ч. путем фотографирования. Посмотрите, какие следственные действия были произведены следователем. Если посчитаете, что не выполненые необходимые действия, и следствие была приостановлено преждевременно, обратитесь с жалобой не бездействие органов следствия к районномуц прокурору или начальнику следственного отдела в порядке ст. 124 Уголовно-процессуального кодекса. В полномочия обоих органов входит отмена постановления о приостановке, дача следователю указаний на совершение определенныъх следственных действий.

Я сегодня позвонила следователю и узнала об отказе в возбуждении дела и завтра я должна подойти, где мне объяснят почему. Что мне делать?

Как я ранее поясняла, в полиции, не говоря уже о районных отделах полиции, нет специалистов в области IT-технологий. Установление виновных также практически невозможно. Вы вправе в порядке ст. 123, 124 УПК РФ подать жалобу районному прокурору на отказ полиции в возбуждении уголовного дела. В жалобе можете указать, какие действия надлежало выполнить сотрудникам полиции. Прокурор, скорее всего отменит постановление следователя, направит на дополнительную проверку. Но  следователь снова откажет в возбуждении уг. дела, которое Вы снова можете обжаловать. И т.д. 

Я написала жалобу прокурору на бездействие. И как долго это может продолжаться-обмен жалобами с прокурором и чем может кончиться? хотелось бы возвратом средств.

Людмила, в соответствии со ст. 124 Уголовно-процессуального кодекса прокурор рассматривет жалобу в течение 3 суток, а если необходимо истребовавть дополнительные материалы, то срок рассмотрения продлевается до 10 суток. Можете сходить на личный прием к прокурору. Графики дежурства прокуроров имеются на сайте каждой прокуратуры.

Если Вам известен ответчик - юридическое или физическое лицо, списавшее деньги с Вашего счета, его местонахождение, можете обратиться в суд с иском о взыскании неосноватеьно полученных денежных средств. Может быть и иное основание, например, о расторжении заключенного договора и возврате денег. Для этого нужно разбраться, возникли у Вас договорные отношения или нет.

Самое главное. Владельцы этой платформы находятся вне юрисдикции России.

Если что-то делать, то только ехать на место регистрации этой фирмы, что Вы явно не будете делать и на это они и рассчитывали, когда создавали свою кухню.

Ради 300 долларов никто в Интерполе заниматься этим не будет. А других международных организаций, которые могут привлекать к уголовной ответственности через границу, нет. Прокуратура действует в пределах полномочий на территории Российской Федерации.