Как вернуть товар ненадлежащего качества?

 Купил в магазине электроники в подарок фонарик в закрытой упаковке. В магазине работоспособность и наличие внешних повреждений не проверил, так как товар был в упаковке, не позволяющей, не вскрывая её, определить качество товара. На следующий день вскрыли упаковку, фонарик оказался со следами механических повреждений на корпусе(царапины как будто от удара). Оптический элемент загрязнен, отражающее покрытие линзы загрязнено и поцарапано( в следствие чего может быть ухудшение характеристик освещения). Есть ли у меня право, позволяющее сдать товар обратно в магазин и вернуть деньги за него? каков порядок действий, если продавец скажет что я якобы сам мог уронить этот товар?