Возврат в магазин набора для педикюра и маникюра

Question

Здравствуйте,подаренный набор не подошёл по функциям, но чек в сохранности, как и сама коробка. Набор не использовался ни разу. 14 дней с момента покупки не прошло, но т.к есть товары, которые не подлежат возврату, подскажите, подходит ли мой набор в этот список? И даже не смотря на то что, он не использовался возможности его вернуть все равно нет? (В набор входит электрическая машинка и насадки + уф-лампа)

Юлия Перменева · Accepted Answer

Здравствуйте, Валентина, Товар, который не подошел по комплектации, но исправен, можно ОБМЕНЯТЬ на аналогичный, а возврат денег возможен только если у продавца нет в наличии этого самого аналогичного (ст.25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей". Вы правы, есть товары, которые не подлежат возврату или обмену по данному основанию. Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55. К ним относятся ПРЕДМЕТЫ ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, парики и другие аналогичные товары). Набор для педикюра и маникюра в перечне не указан прямо, но, очевидно, относится в предметам личной гигиены. Это подтверждается определением личной гигиены. Это «поведение человека, направленное на гигиеническое содержание тела (кожи, волос, ногтей, зубов), обуви и одежды, жилища, закаливание организма» ( "МР 2.1.10.0033-11. 2.1.10. " (утв. Роспотребнадзором 31.07.2011)). Таким образом, правовых оснований для возврата нет. А есть ли возможность это сделать, это Вы можете узнать просто обратившись в магазин, возможно, Вам пойдут навстречу.