Решить свою проблемуВойти
КонсультацииРасследованияПубликацииО фондеПоддержатьПроекты
 
Консультация № 28 774
№ 28 774
права потребителей
РЕШЕНО

Можно ли вернуть электрическую щетку, если упаковка запломбированна?

Анонимно

09 мая 2016, 17:13

Купили эл. Щетку, не открывали, упаковка запаяна. Про список товаров знаю, но все же ее не использовали,это доказывается не тронутостью упаковки. 

1 ответ

Егор Солунин

10 мая 2016, 11:38

Здравствуйте!

Положения Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 являются императивными и исключений не содержат.

Кроме того, частью 1 статьи 24 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что Вы вправе вернуть товар и требовать возврата денежных средств только в том случае, если  аналогичный товар отсутствует в продаже.

В противном случае, Вы были бы вправе потребовать только обмена неподходящего товара на подходящий.

Ниже привожу ссылку на текст статьи 25Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей":

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/