Сроки ликвидации аварий по водоснабжению в многоквартирных домах

Question

Добрый день. Наша УК систематически лишает жильцов воды, без предупреждения. В диспетчерской всегда говорят одно и тоже-авария. Устраняют эту аварию до вечера, 5-6 часов, иногда более. Сижу дома с новорождённым ребёнком и очень ощущаю отсутствие воды. Как в плане питания, так и гигиены.

скажите пожалуйста, есть ли установленные сроки ликвидации аварии ? И где это прописано, на что ссылаться?

Если УК действительно нарушает закон, куда обращаться?

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте, Мария,

Качество коммунальных услуг, регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Если речь идет об аварийной ституации, согласно п. 115 вышеназванных Правил — Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — смомента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

Согласно п. 1 приложения № 1 к Правилам (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/1cdba5e589d1c8b2bbbbbc48c348d60211a93d50/) следует:

— Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

4 часа единовременно;

при аварии в централизиванных сетях холодного водоснабжения в соответствии с требованиями РФ о техническом регулировании (СНиП 2.04.02-84).

— Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

4 часа единовременно,

а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа,

продолжительность перерыва горячего водоснабжения связанная с ремонтными и профилактическими работами осуществляется с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).

— Допустимая продолжительность перерыва водоотведения: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

4 часа единовременно (в том числе при аварии).

Сроки ликвидации аварий по водоснабжению в многоквартирных домах

Похожие консультации