Из-за скачка напряжения во всем доме у жильцов сгорела бытовая техника. УК в течение месяца не дает ответ по написанному жильцами заявлению. Каков срок рассмотрения подобных заявлений?

Question

В 9-ти эт.доме из-за скачка напряжения у всех жильцов погорела бытовая техника. В УК написали заявления. Мастер с УК осматривал технику, составил акт. Все чеки на технику подложены к акту. В течение какого времени с момента подачи заявления УК должна ответить? Прошло уже больше месяца, до сих пор движений нет, звоню уже 2 недели, и каждый раз просят перезвонить завтра.

Инесса Тихонюк · Accepted Answer

Акт-то он составил, а вот чья вина указана? Если вины УК нет, Вам никто не ответит. Или ответят когда-нибудь в пространной форме, так как возмещать ущерб некому. Потому и время тянут. Ищите экспертов, устанавливайте причину. Срочно. Иначе Вы ничего не получите.

Павел Алексеев · Answer

Ответить должный по 731 постановлению в 20 дней на бумажное заявление и 2 дня на электронное.

Анна Сушкова · Answer

Вина компании-поставщика энергии, в УК есть акта, подтвержающие данный факт. У жильцов дома договора заключены с УК , которая в свою очередь заключает договора с поставщиком электронергии. Меня интересует срок, в течении которого УК обязана ответить на заявления. Заявления зарегистрированы, 2-ой экземпляр на руках.