Осел пол из-за прорыва труб. ЖЭУ отказывается восстанавливать пол, говоря, что пол осел сам, и с аварией это не связано. Можно ли провести экспертизу, и как это сделать?

Здравствуйте. Имеется ситуация: квартира в которой в 6 утра субботы прорвало горячую трубу: 1 этаж, подвала в доме нет. Аварийку вызывали в 6 утра и в 10 вечера, ибо ад: на полу ванной невозможно было стоять, горяченный, стены мокрые от конденсата, на полу лужицы воды (видимо тоже конденсат). Аварийка сказала, что само остынет и подо мной труб нет. Была "сброшена" вся горячая вода (в 6 утра обратка, вечером вся). Также аварийку вызывали на 4 этаж, так как у них лилось с потолка. Тем жильцам ничего вразумительного не сказали (позже выяснилось что это пар как-то засасывало в обратную трубу и он скопился также на верхних этажах, выпав в виде конденсата). Уже в воскресенье начал оседать пол. Пол в квартире не остыл до понедельника, самые горячие места: ванная и кухня (они прилегают к друг другу). В понедельник начали ремонт, примерно к 16.00 (начали в 11.00) локализовали очаг, заменили трубу. Надо отметить, что чертежей по дому у мастера и сантехников не было, поэтому сначала долго искали сам стояк. Иногда включали горячую воду, чтобы "искать" по шуму. Сделав дыру в стене, наконец стояк нашли (в основном по логическим рассуждениям моего отца-инженера). Далее начались поиски прорыва. Вскрывали пол в коридоре у соседки, затем у меня в ванной. В этот момент присоединился Ведущий специалист. Труба прорвалась ровно на повороте, трубу заменили, однако, т.к. трубы с поворотом не оказалось, то взяли прямую и просто сбили ее в угловую (это, кстати, нормально??). Дыры заделывать не стали пока по нашей просьбе, так как в понедельник из земли все еще валил пар - хотели, чтобы остыло. Договорились, что в среду нам эту дыру закопают, а кафель мы уж сами (и в стене сами). Мастер замерял щель, но я нигде под замерами не расписывалась (не предлагали). Уже во вторник стало очевидно, что с полами все плохо. В кухне пол провис (пол деревянный) так, будто размыло под столбиками все. Но настоящие проблемы в ванной. Между стеной и полом образовалась щель: одна стена сейчас висит "на потолке". Щель сейчас порядка 20 мм. Пол в ванной из бетонной плиты, очень похоже, что она разломилась, так как помимо того, что осел весь пол вниз (и ванная залитая силиконом по бокам оторвалась и ушла вниз), еще и часть пола стала под углом. Сегодня в среду ко мне прислали ведущего специалиста (он участвовал в поиске труб, я писала выше), который констатировал, что да, осел пол, оторвалась стена, а также в ванной наметился явный излом бетонной плиты пола. Выводы специалиста на словах: пол осел от старости дома (дому 50-58 лет примерно), то что это случилось вместе с трубами - СОВПАДЕНИЕ И СВЯЗИ НЕТ. Соответственно ремонтировать предлагается все за свой счет. Однако, он сказал, что его дело просто написать акт "пол осел", а куда мне с этим актом идти - это мое дело и вовсе не его работа. Сказал, что будет писать 2-3 дня. Я считаю, что именно ЖЭУ должны оплачивать замену пола и связанные с этим работы (черт с ней с плиткой и линолеумом, их я уж сама оплачу и сделаю, но заменять бетонный пол - это уж ни в какие ворота): в ванной, кухне, а также возможно прихожей, потому что пол там тоже стал наклонным (возможно, там одна плита с ванной). Как мне этого добиться, где какие экспертизы искать и куда звонить? Или это сразу в суд? Какие бумаги/акты нужны? Рада любым советам, контактам, ссылкам. Заранее спасибо!