Что делать, если организация ЖКХ игнорирует заявления жильцов об устранении протечки?

вы можете написать письмо в УК, что если нужная работа сделана не будет, платить за услуги компании вы отказываетесь. Подписи должны быть большинства жильцов. Письмо нужно посмлать заказным письмом с уведомлением, очставив себе копию. Мы так поступали и получили результат.

 Смените управляющую организацию

 

Здравствуйте Татьяна !

Для начала, Вам необходимо зафиксировать факт поступления воды в квартиры. При поступлении воды в квартиру немедленно сообщите об этом диспетчеру управляющей организации (при этом уточните фамилию диспетчера и регистрационный номер Вашей заявки). Попросите диспетчера направить представителя управляющей организации к Вам в квартиру для составления соответствующего акта. При  прибытии представителя управляющей организации составте акт о протекании в квартире. При неприбытии для составления акта представителя управляющей организации, составте акт в одностороннем порядке. При этом, желательно, в присутствии представителя Совета дома, старшей по подьезду или соседей. Зафиксируйте факт протекания на видео или фото.

Если на Вашу телефонную заявку представители управляющей организации не прибудут для устранения причин протекания, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекции по Вашему региону.  Госжилинспекция обязана осуществлять государственный контроль и  государственный жилищный надзор за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг, отвечающих требованиям федеральных и краевых стандартов, использованием жилищного фонда независимо от его принадлежности.  Госжилинспекция проведёт проверку по Вашей жалобе и в случае установления нарушения правил содержания и эксплуатации жилого фонда, вынесесет управляющей организации предписание об устранении нарушений.