Во время не гарантийного ремонта телефон был существенно поврежден. Как добиться устранения возникших дефектов или получения компенсации?

 Здравствуйте, отдала в НЕгарантийный ремонт телефон , в рабочем состоянии, по поводу незначительной проблемы с регулировкой звука. Около года назад телефон был залит водой, но с тех пор без проблем работал и был для меня незаменим. Мастер принял телефон, даже не осмотрев его как следует, я ему отдала его в во включенном состоянии. Предупредила о том, что он был когда-то залит водой. Мне выдали квитанцию, в которой не указаны ни сроки ремонта, ни описание состояния телефона, а только причина обращения: не работает регулятор громкости. Отдала на диагностику, просила предупредить, если ремонт окажется серьезным. Через два дня мне позвонили и сказали, что телефон больше не работает, так как во время диагностики проявились скрытые проблемы, и они не несут за них ответственности, что, оказывается, указано в квитанции. Причем, не работает экран. По сути, мне испортили рабочий телефон. Как мне добиться ремонта телефона или получить компенсацию? Возможно ли это, учитывая то, что оговаривается в квитанции? Телефон я пока не забрала, нужно ли его забрать?

Заранее спасибо!