Консультация № 5 319
№ 5 319
права потребителей
РЕШЕНО

Обмен гарантийного товара при выявлении повторной неисправности

Наша компания приобрела штабелер. Через месяц была выявлена течь гидравлического масла. После 2-х  недель долгих попыток достучаться до их фирмы - к нам приезжает ремонтная бригада, которой мы в добавок еще доплатили за выезд(6000р.), непонятно почему - техника еще на гарантии. Посмотрели, починили,  уехали. И вот через месяц снова начали активно им пользоваться, и к концу дня обнаружили предыдущую неисправность..Полы на складе новые, портить не хочется, да и 6000 тысяч платить за непонятно что тоже не хочется. Можно ли обменять этот штабелер на новый?(он еще на гарантии)   

1 ответ

 Для начала нужно  определить возникшее правоотношение, подпадает ли оно под действие Закона о защите прав потребителей. Для каких целей и кем был приобретен данный прибор. Если цели не связаны с предпринимательством - по указанному Закону вы вправе требовать как БЕЗвозмездного  устранения недостатков, так и замены или возврата денег.