Ошибочный платеж

Здравствуйте Константин !

Подайте претензию в отделение Сбербанка при котором расположен терминал, либо в центральное отделение Сбербанка в Вашем населённом пункте (если терминал расположен отдельно), в которой подробно опишите обстоятельства случившегося (в том числе ошибочные  действия сотрудника Сбербанка) и попросите осуществить возрат платежа. Если платёж прошёл, но те тому адресату, то по средствам связи или электронной почты направьте "ошибочному" адресату уведомление об ошибочном платеже и просьбу не проводить его.

Если должностные лица Сбербанка откажутся принимать меры по возврату платежа, разрешение данного вопроса возможно в судебном порядке.  

 Константин, при таком происшествии СБ на основании Вашего заявления без проблем возвращает денежные средства на Вашу карту или счет (в теч. 3 дней).