Через какое время должна прийти комиссия после подачи заявления на некачественные услуги ЖКХ для последующего устранения и перерасчета?

После запуска отопительного сезона у меня батареи оставались холодными-полторы недели, и вода горячая была ржаво-чёрная почти месяц. После не однократных писаний, хождений, звонков комисия прибыла ровно через месяц и составила акт по факту, т. е. батареи тёплые, вода почти чистая и ни какого мне перерасчта. Вопрос-через какое время должна прийти комисия после подачи моего заявления на не качественные услуги, а так же статья и пункт закона.