Полиция отказывает в возбуждении уголовного дела по факту самоуправства клиента в магазине. Что делать?

Клиент в магазине на отказ обменять товар (по ЗоПП не подлежащий замене), поднимает скандал, берет с витрины другой-аналогичный товар, и уходит, игнорируя продавцов. Сумма - 2000р. (я так понимаю несущественная сумма для ИП). Обращение в полицию-отказ в возбуждении уголовного дела. Цель потерпевшей стороны - наказание.