Некачественно оказанная услуга по определению границ земельных участков

 Здравствуйте, проблема такая: мы являемся принципалами ООО"Х", которая за счет наших средств и от нашего имени занимается подведением коммуникаций к нашим земельным участкам, работой с подрядчиками и пр. Летом 2012 года ООО"Х" договорилось с ООО "Землеустроитель" о выносе границ наших участков (т.е. каждому согласно кадастровому плану кольями обозначили границы участка) и за это с нас взяли соответственно деньги. Приехав на участок обнаружили что вбитые колышки нарушают границы соседнего участка. Обратились в ООО"Землеустроитель" с просьбой приехать и правильно отметить границу, на что получили отказ. Обратились в ООО"Х" потому как именно эта организация принимала работу, и попросили председателя приехать и разобраться с этой проблемой на месте, но он выезжать на участки тоже отказывается, либо договариваемся о месте и о времени а он попросту не приезжает, на звонки не отвечает. Как нам быть в этой ситуации? можем ли мы потребовать ООО"Х" вернуть нам уплаченную сумму т.к. фактически услуга оказана не качественно? можем ли мы это сделать в судебном порядке? (никакого чека о том что мы уплатили в ООО"Х" нет, но есть свидетель, который присутствовал при передаче денег)