РЕШЕНО
Имеет ли право покупатель на замену ноутбука при повторном обнаружении технической проблемы в его работе?
Взял в кредит ноутбук Lenovo g 580, на 2-ой день отказала батарея, не работал без сетевого подключения!Отвёз обратно в магазин по гарантии, заменили батарею, история повторилась, сейчас в ремонте у них!Имею ли я право требовать от них выдачи нового ноутбука????
2 ответа
Вадим Юрьевич
02 июля 2013, 22:26
Эксперт
Здравствуйте Александр !
Так как ноутбук является технически сложным товаром, то если не прошло 15 дней со дня его приобретения, Вы в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. По истечении этого срока требование о замене ноутбука подлежит удовлетворению, в том числе, в случае невозможности его использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Александр Щёлоков
02 июля 2013, 23:34
Спасибо Вам огромное!Очень помогла Ваша консультация!