Отключение от подачи тепла из-за задолженности за коммунальные услуги

Question

Здравствуйте! За задолженность за услуги ЖКХ меня отключили от тепла (горизонтальная разводка), среди зимы соседям стало холодно, и меня подключили обратно, в результате прорвало батареи. Видя течь, тепло вновь отключили, и мне не сообщили об этом (я не проживаю в квартире). Правомерны ли действия обслуживающей компании? Можно ли отключать от тепла, если есть возможность отключить отдельную квартиру? Можно ли задним числом "заставить" составить акт о нанесенном включением ущербе? Считается ли ущербом порча индивидуального имущества, в п.122 Постановления 354 об этом ничего не сказано?

Александр Зотин · Accepted Answer

Нет, отопление относится к бесперебойным услугам, согласно тому же постановлению №354.

"Заставить" можно, законным это также не будет.

Постановление 354 вообще-то не про порчу имущества, а про порядок оказания коммунальных услуг. Вы можете, оценив ущерб, предъявить стандартный гражданский иск о возмещении этого ущерба.

Марина Иванова · Answer

Как мне доказать, что отопительные элементы пришли в негодность из-за неправомерных действий обслуживающей компании? Нельзя отключать, а они отключили. Заявления от меня не принимают, акты не составляют. Я живу в другом городе, в квартире никто не проживает, об аварии узнала случайно.За весь период отключения мне начислялась плата за тепло. Это события прошлого отопительного сезона. Сейчас батареи снова отключены, хотя оплачено всё, кроме платы за отопление (они знают, что батареи текут). Я написала заявление в жилищную инспекцию. Там сказали, что подтвердят только факт текущего непредоставления услуги, примут меры для возобновления поставки тепла - а батареи-то текут. Меня подключат, затопят нижнюю квартиру - я буду платить. Чтобы поменять батареи нужно 40-50 тыс. рублей. Почему я должна платить? Моя вина только в том, что не вовремя оплачиваю счета. Как мне защищаться.

Александр Зотин · Answer

Вина ваша также и в том, что ваше имущество фактически бесхозяйное, так как в квартире никто не живет. Вы сами подтверждаете, что живете в другом городе, так что не исключено, что управляющая организация просто не имела другого выхода, чтобы прекратить затопление, как отключить отопление в вашей квартире.

Не вполне понятно однако как вообще можно отключить индивидуальную квартиру от отопления технически, пусть и при "горизонтальной" разводке.

Марина Иванова · Answer

Наказание должно быть сопоставимо с провинностью. У меня дети живут в другом городе, я им помогаю. Да мало ли ситуаций, когда квартира пустует. В тюрьме, например, хозяин. Меня не одну отключили от тепла,но они вовремя "разрулили" ситуацию. И последовательность именно такая - отключили - включили - батареи потекли - отключили. У них есть доступ в квартиру - на полу под батареями обнаружила тряпки - воду собирали. Стояк находится на площадке, от него идут трубы по полу в квартиры на этой площадке. Отсечной кран также находится на лестн.площадке (не внутри квартиры) - приходи и отключай.

Марина Иванова · Answer

Сейчас Вышка-2 застраивается домами с горизонтальной разводкой.