Правомерен ли отказ в скидке по дисконтной карте при безналичном расчете?

 Здравствуйте!

Я не скажу правильно или не правильно это, но меня так пытались обмануть в одном из магазинов сети парфюмерной. У меня тоже дисконтная карта, а там у них еще какая то акция проходила и мне стали по ушам ездить, что скидка не применяется при этом. При этом врали не убедительно, да и понимала я, что что то здесь не так и не может этого быть, т.к. дисконтная карта это мой выбор либо по акции, либо скидку. И я просто пошла в другой магазин этой же сети и мне уже продали товар правильно и я еще уточнила, что мне в другом их магазине сказали, что скидка не действует, чем я сильно удивила, мне даже показали распоряжение на эту тему. Поэтому, сами продавцы еще могут что то выдумывать, видимо из-за какой то выгоды для себя.

Поэтому, если узнавать, возможно, в офисе сети этих магазинов. Я правда, тогда дело не довела до конца, хотела жалобу написать, но потом не стала, все-таки товар я приобрела, так как мне было нужно.

И да, я тоже расчитывалась безналично.

Здравствуйте, 

поскольку карта собственность магазина, то он вправе изменять условия, на которых предоставляется скидка.

практически все компании оставляют за собой право отменить или изменить всю программу или ее часть в любое время. А это значит, что условия предоставления скидок могут быть изменены в любой момент. И поделать с этим уже ничего нельзя: взяв карточку, Вы, тем самым, приняли все условия договора.

Причем, с точки зрения закона этот продавец или менеджер действовали безукоризненно: ведь Гражданский кодекс позволяет заключать договор о предоставлении скидки в устной форме. Заключая устный договор, надо помнить, что сотрудник компании, выдающий вам карточку, должен рассказать об условиях предоставления скидки. Минимум того, что он обязан сообщить, чтобы считать договор действительным,- размер скидки. Более подробная информация обо всех остальных условиях дисконта: сроке действия карты (большинство дисконтов по срокам строго лимитируемы: полгода, год, три года), ассортименте товаров или услуг, на которые эта скидка распространяется, как правило, описывается на сайте компании.

Хочу обратить Ваше внимание на то, что если Вы согласились получить или купить карточку, ограничившись только информацией о размере скидки, то договор считается заключенным, даже несмотря на то, что об остальных особенностях дисконта Вы не удосужились узнать.

В условиях предоставления дисконтного обслуживания (они в полном объеме могут быть предоставлены на сайте компании), как правило, есть такая строчка: «Компания оставляет за собой право отменить или изменить всю программу или ее часть в любое время, без согласования с пользователями карт». (поскольку, как я уже отмечала,  карта является собственностью компании, а Вы-всего лишь пользователь.