Продавец шантажирует, требуя купить товар. Что делать?

Question

Еще раз. Прозвучала реклама по радио о приборе "Ясный взор". Я позвонила, мне обещали перезвонить. Перезвонили, я узнала подробности, поговорили о проблемах, потом дело дошло до денег, Я погоревала, что для меня это дорого, меня усиленно уговаривали, тем не менее, я на следущий день перезвонила, отказалась от прибора из-за невозможности оплатить его. Букально через день позвонили, пригрозили тем, что какие-то документы ушли в Пенсионный фонд, мне готовятся заморозить счета, с пенсии станут вычитать какую-то нереальную сумму 50 с лишним тысяч рублей и т.д. Все прозвучало, как странная шутка, но мне втолковывают, что это не шутка, лучше выкупить прибор "по-хорошему". Что я могу предпринять, чтобы меня оставили в покое. Еще я хотела бы посетовать, что Главному радио страны негоже пускать такие рекламные программы, которые напоминают "лохотрон"

Виктория Кочеткова · Accepted Answer

Здравствуйте, Людмила

Это именно мошенники, как вы пишите "лохотрон" и это психологическое давление на вас, запугивание. Чтобы что то заморозить, тем более счета и а тем более снять что то со счета для этого нужно решение суда. А тем более, если ваше общение было на уровне телефонных переговоров и вы не подписали ни каких документов, то и разговоров быть не может.

Если вы все-таки обеспокоены, то подайте заявление в полицию. И закон по защите прав потребителей на вашей стороне, вы даже еще ни чего не оплатили и вам этот прибор не предал продавец.

А если позвонять в следующий раз, то попросите оставить их данные ФИО, адрес, где находится офис, скажите, что вы подали заявление в полицию, нужно в полицию передать уточняющие данные, я уверена, что после такой постановки вопроса, звонки к вам прекратятся.

Ирина Киршина · Answer

Здравствуйте, Людмила,

Я так поняла, что Вы на пенсии.

Не переживайте, данные люди просто манипулируют Вами, посылая угрозы, которые даже при очень сильном желании не смогут выполнить. Менеджеры этой "организации" просто пользуются Вашей доверчивостью для того, чтобы увеличить объем продаж своего «чудо-товара».

Сейчас я Вам всё поясню.

Смотрите, Вы ничего не заказывали, никаких документов не подписывали, свой адрес и паспортные данные наверняка тоже им не оставляли. Тогда, во-первых, как они смогут Вас найти, для того, чтобы исполнить свою угрозу по взысканию 50 тысяч рублей с Вашей пенсии. Во-вторых, абы кто не может просто так потребовать заморозки счетов и удержаний с доходов. Вообще такое право есть только у кредитора, которому должник отказывается возвращать долг, этот факт должен быть установлен в судебном порядке, по нему должно быть вынесено решение суда, которое должно вступить в законную силу, после чего должен быть получен исполнительный лист и передан в банк либо ФССП самим кредитором либо судебными приставами.

Ну и в-третьих, на каком основании они будут требовать с вас денег? Вы ведь данный товар не заказывали и не получали, а значит услуга не оказана.

Если Вам позвонят по этому поводу еще раз, обязательно попросите звонящего представиться, если ФИО будут названы неразборчиво, требуйте чтобы повторили еще раз. В ходе разговора настойчиво повторяйте, что никаких приборов Вы у них не заказывали и не собираетесь заказывать, а посему просите прекратить Вам звонить. Если у Вас есть возможность записать разговор на диктофон, хорошо было бы это сделать, если такой возможности нет, думаю. Стоит сказать, что Вы ведете запись разговора, и можете пригрозить, что в случае если звонки не прекратятся Вы будете вынуждены обратиться в органы правопорядка и написать на данного сотрудника заявление по факту угроз и вымогательства.