Ремонт ветшающего балкона

Question

Здравствуйте! В ноябре 2014г. я приобрела квартиру на 5 этаже 5-этажного кирпичного дома. Балкон старый - крошится козырек и происходит разрушение кирпича уличной стенки балкона. Бывший собственник квартиры подавал в УК заявку на ремонт балкона, они ее приняли. Зимой я звонила туда, мне сказали, что ремонт балкона будет производиться летом, причем будут ремонтировать только козырек, а сама несущая конструкция из кирпича (который постепенно разрушается, крошится), как я поняла, останется без внимания. Сейчас наступило лето, никаких действий по ремонту с их стороны по ремонту не предпринималось. На днях я позвонила в УК - мне сказали обсудить данный вопрос с главным инженером, так как она составляет графики ремонтных работ. Главный инженер предложила адресовать этот вопрос директору компании, так как она распоряжается деньгами. Еще она сказала, что ремонт будет сделан, если на него хватит денег, так как в этом году они производили ремонт крыши дома (кровли), и потратили очень много денег. Но ведь это же не причина для отказа! До директора я не дозвонилось, подозреваю, что она просто не захотела со мной разговаривать, так как у нас с ней не очень хорошие отношения. Сегодня у нас будет собрание жильцов, на котором будет директор и управдом. Обращусь напрямую к директору по этому вопросу. Но думаю, что ничего толкового она мне не скажет, просто-напросто придумает какую-нибудь отговорку, наподобие, что нет денег! Хочу еще раз подать в УК заявку на ремонт. Подскажите, следует ли мне обращаться в жилищную инспекцию, если будет отказ? И еще вопрос - обязана ли УК ремонтировать балконную плиту ( на которой разрушается кирпич), или все-таки только козырек, как они первоначально сказали? Много читала по этому поводу: Жилищный кодекс и Постановление правительства, но так и не поняла, кто должен делать ремонт балконной плиты. Подскажите, пожалуйста, как следует поступить в данной ситуации?

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте, Ирина.

если Вы хотите добиться от УК какого-то результата, Вам нужно не звонить, а направлять письменные заявления. ни один вопрос у нас в стране не решается по телефону!

в сложившейся ситуации Вам необходимо направить в УК повторное заявление, в котором указать, что данное заявление на проведение ремонтных работ Вы направляете повторно и требуете предоставить Вам информацию о дате проведения работ. в шапке заявления поставьте в копию ГЖИ, Роспотребнадзор, можно еще и Прокуратуру. ( не лишним будет и разослать копии заявления по указанным адресам).

В соответствии с ст.36 ЖК РФ балконная плита является общим имуществом дома, а следовательно ремонтируется за счет бюджета дома. так что Вам должны произвести ремонт не только козырька, но и самой плиты.

Советую Вам ознакомиться с другими проблемами по данной теме:

В квартире многоквартирном доме разрушилось ограждение балкона. С этой проблемой в разное время столкнулась почти треть жильцов, проживающих в этом доме. За чей счет должен производиться ремонт? http://taktaktak.org/problem/4188

Как добиться от УК ремонта балконной плиты в случае ее обрушения? http://taktaktak.org/problem/4435

За чей счёт должен производиться ремонт фасада балкона? http://taktaktak.org/problem/9275

Диана Третьякова · Answer

Добрый день!

в дополнение решения эксперта, также Вам подскажу:

Заявление (жалобу) подайте в 2 экз. – зарегистрировав у секретаря и проставив входящий номер и дату. Второй экземпляр оставьте у себя

Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)

Полный текст смотрите здесь Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12146661/#ixzz3PuQT9aY1

Ваше заявление обязаны рассмотреть (по возможности принять меры) и дать Вам письменный, мотивированный ответ в срок до 30 дней.

Всегда сначала обращайтесь в свою Управляющую компанию - письменно. Если откажут – пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру.