Обслуживание квартирных домов

Question

Здравствуйте, мы живем в закрытом военном городке.недавно нас переселили в квартирный дом. В этом доме есть комендант. Дом 4х этажный. В этом доме не производят уборку коридоров. Заставляют всех жильцов этим заниматься. Никакого договора мы не подписывали о том, что мы должны это делать сами и еще в квитанциях об оплате коммунальных услуг, есть графа о том, что мы оплачиваем обслуживание этого помещения.но платить то платим, а ничего в замен не получаем! Скажите какие наши права нарушены и на какой закон мы можем опираться при подаче заявления в прокуратуру?

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте,

Я так понимаю, речь идет о жилом помещении, предоставленном Вам по договору специализированного найма, которое находится в собственности МО РФ.

В данной ситуации Вам необходимо запросить от организации, обслуживающей Ваш дом, ( УК, ЖЭУ) финансовый отчет. Данное право гарантировано п.10 ст. 161 ЖК РФ, а также постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" (http://base.garant.ru/12179104/ )

Вполне возможно, что на бумаге данная организация ежедневно намывает пол в Вашем подъезде.

Вам необходимо начать с направление в УК письменного запроса о предоставлении Вам для ознакомления финансовых документов о работах по текущему ремонту и содержанию Вашего дома (можно попросить за 3 последних года). Жилищный кодекс обязывает УК предоставлять такие копии собственникам жилых помещений. Если в течение 30 дней, отведенных ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", ответа не поступит, то можете обратиться в районную прокуратуру с заявлением о совершении руководителем УК административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.59 КоАП РФ. Директору УК выпишут штраф и прокурорское представление о немедленном предоставлении жителям дома всей финансовой документации. ( Хочу отметить, что неисполнение прокурорского представления является новым административным правонарушением и в отдельных случаях возможно и возбуждение уголовного дела)

Получив из УК сметы выполненных работ и финансовые документы (только в обязательном порядке все документы должны быть заверены печатью УК и подписью руководителей), проверьте соответствие полученных смет выполненных работ с фактическими работами, проведенными в Вашем доме.

В случае, если выявите какие-либо несоответствия, то их стоит фиксировать посредством фото и видеосъёмки. Затем необходимо написать заявления (в копиях) в городскую и районную администрацию, в райотдел полиции и в областное управление полиции, в прокуратуру, в Государственную жилищную инспекцию, в управление Роспотребнадзора, в управление МО, областной и районный департамент ЖКХ. В общем, во все инстанции и сразу.

Также не забудьте направить в УК ПИСЬМЕННОЕ заявление о проведении перерасчета.

Анна Гулевич · Answer

Вы имеете право на проведение перерасчета за неоказанные Вам услуги.

Ознакомьтесь с алгоритмом действий http://taktaktak.org/blog/algorythm/2015/03/chto-delat-esli-upravlyayushhaya-kompaniya-ne-vyipolnyaet-svoih-obyazatelstv-algoritm-ot-eksperta/

Александр Зотин · Answer

Существует перечень услуг, обязательных при обслуживании многоквартирного жилого фонда. Он описан в постановлении правительства РФ №491 и постановлении Госстроя РФ 170. Уборка мест общего пользования - однозначно обязанность УК, ТСЖ.