Какое административное наказание может быть наложено на продавца за нарушение прав потребителей?

Добрый вечер.

Есть проблемка.  Купил обувь, которую проносил неделю, через неделю она развалилась, вернул в магазин. Через 8 дней звонит продавец, говорит: приезжайте, забирайте, вам отказано, вы ее сами порвали. Пришлось поспорить и подоказывать продавцу, что экспертизу они обязаны проводить за свой счет. Как продавец это поняла, сразу "Ну мы думали, вы ее сами захотите отдать на экспертизу, чтобы время и компания были для вас удобные бла-бла-бла".

Экспертиза длилась 9 дней, за несколько дней до окончания экспертизы я направил заказное письмо в адрес магазина с просьбой выплатить стоимость обуви в связи с истечением 10-дневного срока, выплатить стоимость доставки заказного письма, выплатить пеню из расчета 1% за каждый день нарушения 10-дневного срока, также в досудебном порядке выплатить 50% штраф, который был бы с них взыскан судом при рассмотрении дела. В устной беседе с продавцом предварительно, до отправки письма, я сообщил о нарушении срока, они сказали, что на экспертизу у них есть ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 20 дней - как будет готово, позвоним (правда в законе продавец подходящую под ее слова норму так и не нашла).

Письмо через Почту России я направил в пятницу вечером. В понедельник позвонили из магазина и сказали, что результаты экспертизы готовы. Я приехал, забрал деньги за обувь, вручил продавцу копию письма, сделал на нем отметку о том, что деньги в размере стоимости обуви получил, а на моей копии письма продавец поставила отметку, что деньги выдала, поставила дату получения и расписалась.

В письме я попросил дать ответ в 10-дневный срок. Истекло 2 недели, ответа я не получил.

С учетом того, что продавец магазина все время разговаривала со мной как с идиотом (то "забирайте, вам отказано, сами испортили", то "у нас 20 дней на экспертизу" и прочие мелочи), я обиделся и хочу, что называется, максимально призвать к ответственности за нарушение законодательства и полное неуважение (ну или полная безграмотность) со стороны продавца магазина к покупателям (если поискать, в интернете можно найти пару комментариев, посвещенных тому, что в данном ИП уже были нарушения прав потребителей).

В суд сейчас уже идти бесполезно, так как основная денежная составляющая выплат была мною получена, и даже в случае выигрыша дела я получу копейки, однако сейчас планирую составить письмо в Роспотребнадзор, изложить данные факты с приложением копий заявлений и чеков, с просьбой призвать магазин к административной ответственности.

В связи с этим вопрос, какое административное наказание может быть наложено на продавца, как лучше (правильнее) написать текст заявления, чтобы оно было всерьез рассмотрено с соответствующими юридическими и максимальными финансовыми последствиями для продавца?

Поделитесь идеями?