если у Вас сохранился чек, то на нем указаны время совершения покупки, номер кассы и фамилия продавца, значит Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией, приложив копию чека. если в магазине установлены камеры видеонаблюдения, в случае возникновения спорной ситуации, их можно просмотреть.
возможно, кассир Вас вспомнит и вернет сдачу без всяких заявлений. тем более, что если она Вам вчера не выдала сдачу, при пересчете кассы, при сдаче смены и снятии Z-отчета в кассе у нее должен был быть излишек.
Ирина Киршина
25 августа 2015, 14:13
Здравствуйте,
если у Вас сохранился чек, то на нем указаны время совершения покупки, номер кассы и фамилия продавца, значит Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией, приложив копию чека. если в магазине установлены камеры видеонаблюдения, в случае возникновения спорной ситуации, их можно просмотреть.
возможно, кассир Вас вспомнит и вернет сдачу без всяких заявлений. тем более, что если она Вам вчера не выдала сдачу, при пересчете кассы, при сдаче смены и снятии Z-отчета в кассе у нее должен был быть излишек.