Консультация № 20 374
№ 20 374
права потребителей
РЕШЕНО

Можно ли вернуть ингалятор в аптеку?

Купили 21.09.15г для дочери нейбулайзер компрессорный в аптеке, попробовали нас не устроило, хотела вернуть. Но в аптеке мне сказали, что я не имею права вернуть согласно закону "О защите прав потребителей". подскажите есть возможность вернуть? Как правильно сделать?

2 ответа

Здравствуйте, Олеся,

в аптеке Вам все правильно сказали.

как я поняла из Вашего описания проблемы Вы желаете вернуть ингалятор, который полностью исправен, просто он Вам не подошел ( по форме, цвету, фасону и т.д.)

Согласно положений п. 1 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 об утверждении "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат.

Таким образом, приобретенный Вами ингалятор (небулайзер) надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.

Добрый день!

В случае если он исправен, то возврату или обмену он не подлежит (Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998 г.).