Решить свою проблемуВойти
КонсультацииРасследованияПубликацииО фондеПоддержатьПроекты
 
Консультация № 29 150
№ 29 150
ЖКХ
РЕШЕНО

Взимают оплату за электроэнергию по нормативу, несмотря на наличие счетчика. Куда обратиться?

Анонимно

24 мая 2016, 05:01

в  июне 2015 г неправильно отправила показания счетчика элекроэнергию (день), сейчас посылаю какой месяц новые показания (они меньше),у меня берут по среднему,как будто у меня счетчика дневного нет,а ночь нормально,по показаниям,если видят,что показания в прошлом году больше чем в новом,неужели не могут придти - проверить и зафиксировать? куда подойти? по какому адресу обратиться? Помогите пожалуйста,заранее благодарю.

1 ответ

Ирина Киршина

31 июля 2016, 15:56

Здравствуйте,

если я Вас правильно поняла, показания ИПУ э/э Вы передаете не через УК, а напрямую в РСО ( через сайт или по телефону).

Для начала Вам необходимо своевременно предоставить показания ИПУ. На их основании переасчет должен быть произведен  автоматически. 

Если же перерасчет Вам не произведут, то Вам необходимо будет обратиться в  УК/ РСО с письменным заявлением  о перерасчете коммунальных услуг. Заявление можно либо отправить заказным письмом с описью вложения, либо отнести в УК/РСО  самостоятельно. Но тогда Вам стоит получить на втором экземпляре заявления (он останется у Вас на всякий случай) от лица принявшего заявление, отметки о его принятии (дата, регистрационный номер, должность, ФИО, подпись принявшего). В Вашем случае, Вам лучше самостоятельно отнести заявление в бухгалтерию УК/РСО  и уточнить на каком основании Ваши показания не принимаются.

В случае если УК/РСО  проигнорирует Ваше заявление, Вы вправе подать жалобу в ГЖИ, районную прокуратуру, Роспотребнадзор. Далее Вы можете обратиться в суд с иском о понуждении УК к проведению перерасчета оплаты за услуги холодного и горячего водоснабжения.

Ознакомьтесь с похожими проблемами:

Если я вовремя сообщу показания счетчиков в УК, должны ли сделать перерасчёт по оплате? http://taktaktak.ru/problem/27755 

Возможен ли перерасчет за воду, если данные счетчика не были переданы новой управляющей компании? http://taktaktak.ru/problem/29579 

УК отказывает в перерасчете долга по коммунальным платежам. Что делать?     http://taktaktak.org/problem/7371