Могу ли я потребовать возврата денег за ноутбук и дополнительную гарантию?

Question

Я купил ноутбук в магазине и заплатил за доп. гарантию в 2 года. сдал в ремонт через месяц после покупки, сорока пяти дневный срок гарантии истек. могу ли я потребовать возврата денег за товар и доп. гарантию согласно ст. 18 Закона???

Андрей Винокуров · Accepted Answer

Вообще не должно быть такой оплаты - за дополнительную гарантию. Время нахождения в ремонте прерывает срок гарантии.

Зинаида Куницына · Answer

Конечно можете, делайте это в письменном виде, оставив себе копию с росписью что у вас ее приняли. Если не подействует обращайтесь в Роспотребнадзор.